2014年，京東平臺上售出了866萬件智能硬件產品, 銷售額同比增長了280%，智能產品在售數量從數萬上升到數十萬，2015年將有300億智能硬件市場“蛋糕”……在京東JD+一周年發布會上，京東發布的智能硬件趨勢報告呈現出很多激動人心的數字。在京東這個龐大的智能產品渠道眼中，中國智能硬件市場在保持高速成長的同時，也會暴露出同質化競爭、產品孤島等方面的問題，以及平臺化、產品鏈整合化和大數據應用的趨勢。而通過落實JD+的新策略，京東智能將進一步強化已經初具規模的智能生態體系，推動更多伙伴的成長，讓智能行業更為健康、用戶切實受益。
智能硬件市場快速成長 長尾品類值得關注
京東真實PV與銷售量的數據反映，中國的智能硬件市場正在進入快速上升通道。從2013年12月份到2014年12月份，京東智能硬件的頁面瀏覽量(PV)增長160% ，銷售額增長了280%，年銷售675萬訂單量，866萬件商品，增長卓著。
智能硬件市場正進入快速上升通道
京東智能副總裁那昕認為這種增長的根本動力來自于兩個因素：首先，產品豐富度的提升，2014年單品數量從數萬上升到數十萬;其次，用戶接受度的提升，在產品均價和客單價穩定的前提下，用戶瀏覽了商品詳情頁后下單的比例增長了60%。 從產品品類和銷售狀況分析，不同品類的處境差異很大，京東認為智能產品行業長尾的特色非常明顯。主流傳統市場上企業求變心理強，創業者切入困難;長尾市場由大量創客控制，很多產品都面向定位非常細分的市場，規模有待培養，可能出現平臺級別的產品和技術。長尾上的分類會被偶然出現的爆款單品所改變，可以說是爆款決定品類，進而決定品類之間的關系，最終決定了這條長尾。
智能產品行業長尾特色非常明顯
因此，JD+新政也將加大對創業企業的支持，特別是“JD+孵化器”，計劃三年內招募千家隊伍為其提供行業分析等孵化服務，另外還將聯合30家智能硬件投資機構和孵化器推動企業獲得融資。 京東智能為創業團隊提供北深兩地的辦公場地，同時提供行業交流、輔導、項目路演以及智能云服務。而且創業團隊可以實現兩地的靈活調換，根據設計、生產、融資、宣傳的不同階段需求切換場地。此外，京東的獨特的用戶畫像大數據等獨特優質資源，可以讓專業團隊把握產品方向，迅速提升運營能力。 進入主流市場存在鴻溝 平臺化和大數據助推跨越 京東發現，早期市場與主流市場差異較大，使得市場存在一定程度的斷裂，大量的產品和企業將止步于大鴻溝，即從早期采用者到早期主流用戶的跨越。早期市場的用戶群以創新者和嘗鮮者為主，而在目前市場上充斥大量同質品的背景下，主流用戶的注意力高度分散，難以長時間聚焦在某個新品上，讓鴻溝變得更大。在目前行業長尾的背景下，初創企業高度依賴于資本市場輸血，存在很大風險。據統計，2014年智能硬件行業融資金額達47億元人民幣，融資事件38起。
智能硬件的早期市場和主流市場間往往存在鴻溝
面對主流市場的鴻溝，平臺化戰略和大數據的應用就顯得至關重要。在大量創客與大量分散的長尾市場長期存在的背景下，平臺的重要性會在某些領域強化，形成平臺分工，將會是生產-渠道與手機-APP的交集，一頭連接產品研發，一頭連接消費者。那昕認為，當下智能行業巨頭的平臺思路雖然聽起來相同，但供應鏈的整合能力才是制勝法寶;在大數據領域，單一的廠商更是很難具備真正的大數據能力，京東打造的平臺可以讓廠商和用戶都從數據中受益。 在發布的JD+新政中，京東將聯合眾多合作的供應鏈優秀資源，包括器件供應商、芯片商、代工廠等為被加速企業進行一對一落地專業指導。京東去年投資了一批優秀的智能硬件創業公司，他們背后比較成熟的供應鏈資源也將分享給合作伙伴。 在大數據領域，京東掌握海量的用戶評價、交易數據，加上智能產品反饋回來的數據，會讓京東的“用戶畫像”更為豐富和精準。那昕表示，京東會通過來自多方平臺的多維度數據構建數據生態。一方面，對用戶的深入了解讓京東可以為他們提供更貼心的服務;另一方面，通過數據分析，京東掌握了用戶對產品的需求、評價甚至消費趨勢。這些數據可以幫助廠家更有針對性地完成產品定位、設計、迭代，或是提供個性化的增值服務，提高產品的粘性和價值。 智能產品品類、用戶和地域熱點集中 京東發現，智能硬件的“孤島”效應正在阻礙整個市場成長。以近年來熱銷的四大智能硬件品類為例，智能攝像頭增長緩慢、智能插座增長較快、網絡盒子受政策沖擊、可穿戴設備增長很快，但同時購買過上述四種品類的用戶很少——購買過四個類別中任意產品的用戶約135萬，累計購買過四種產品的只有255人。
不同智能硬件品類市場表現差異很大
2594：1的巨大數字差異，背后是用戶的困擾——對智能硬件狂熱的用戶并不在少數，然而，各個智能硬件形成了孤島，用戶必須重復、頻繁而又無趣地設置各個智能硬件的APP，這是阻礙智能硬件進入用戶生活的無形障礙。用戶的痛點還在于，無法方便地將各個孤立的智能硬件產品聯系起來。為此，京東通過京東智能云、京東微聯APP，推動大量智能硬件的互聯互通?？蓪崿F一個App控制所有智能設備，智能設備可便捷發現和配置，用戶可隨時隨地遠程管理眾多穿戴設備、健康設備的接入以及個人健康數據檔案等。 京東還通過用戶畫像數據揭示了這些智能硬件用戶的形象，以期幫助更多智能硬件業者更好地定位目標用戶。數據顯示，京東智能用戶是“有錢、理性、忠誠、活躍的城市人”，相對總體用戶，智能用戶消費偏理性，會員級別高，非?；钴S，收入偏高，忠誠度與購買力明顯偏高，生命周期分布非常健康，多處于形成階段、成長階段。 智能硬件的銷售額與平均客單價的地域也顯示除了集中的趨勢，對于智能硬件用戶來說，北京是全國銷售額占比最高的地方，但整體滲透率還是偏低，年硬件銷售量比上總人口數僅有7%，未來發展空間很大。隨著京東的渠道下沉戰略，智能產品的影響力也將進一步向全國擴張，京東就可以更好地挖掘智能用戶潛力，為智能硬件產業提供更多價值。 智能硬件市場將達300億 JD+全力助推 基于大量的數據分析，京東做出了5點預測：2015年智能硬件銷售將迎來爆發式增長，整體市場規模可望達到300億元;整體解決方案和套裝將成為跨越鴻溝的有力手段，面向普通大眾的用戶體驗決定成敗;在國家宏觀引導下，創客群體繼續增長，傳統行業巨頭將進行全面智能化轉型，加速行業成長;智能硬件行業投資繼續活躍，戰略投資方將扮演更重要的角色;智能 家居 將在一線城市迅速普及，三年內覆蓋百萬家庭。在這種市場格局下，智能產業供應鏈的整合、平臺打造將顯得尤為重要。
京東智能將整合產業鏈，提供優質服務
JD+計劃是京東智能為智能硬件行業量身打造的生態服務，其目的正是整合智能行業內外部優秀資源，為不同階段的硬件企業服務，共同打造開放、共贏的智能硬件生態，品質和互聯將是JD+合作產品的主旋律。 這次京東智能發布的JD+新政策，將為不同階段的企業提供孵化、加速以及智能互聯解決方案服務。除了上面提到的面向初創企業的JD+孵化器，JD+加速器服務主要針對成熟期企業，并在未來三年為他們提供更加核心的加速服務，包括豐富的營銷、投融資、供應鏈等資源，并攜手其中30家企業聯合打造優質熱門產品;而JD+智能方案服務目標在未來三年對百家企業提供智能解決方案，包括整套的智能模組、軟件解決方案以及云服務，幫助企業進入智聯世界。 業界人士認為，由于來自市場一線的豐富數據和深入洞察，京東智能硬件趨勢報告不僅反映了中國智能行業高速成長背后的暗潮涌動，也為產業發展提供了重要的趨勢和方向借鑒。在打造開放智能硬件生態環境的基礎上，京東智能發布的JD+策略可謂絲絲入扣，針對從業者和用戶遇到的困擾，幫助硬件廠商的創業和成長，為用戶提供更自然和完善的個性化服務。隨著JD+策略全面落地執行，京東將有力地連接市場與產業兩端，推動中國智能產業的高速成長。 關于京東(JD.com) 京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業。京東為消費者提供愉悅的在線購物體驗。通過內容豐富、人性化的網站(www.jd.com)和移動客戶端，京東以富有競爭力的價格，提供具有豐富品類及卓越品質的商品和服務，并且以快速可靠的方式送達消費者。京東相信其擁有全國電商行業中最大的倉儲設施。截至2014年12月31日，京東在全國范圍內擁有7大物流中心，在40座城市運營了123個大型倉庫，擁有3,210個配送站和自提點，覆蓋全國范圍內的1,862個區縣，且全部自營。京東在134個區縣提供當天送達的“211限時達”服務，并在全國另外866個區縣提供次日送達的配送服務。 京東集團包含京東商城集團、金融集團、京東智能、拍拍網及海外事業部五大板塊。京東智能成立于2014年8月，承載著京東在智能產品及技術創新方面的重任。它整合京東智能化業務，致力于通過整合上下游產業鏈的方式，利用軟件、交互、云層面的開放接口打造產品間的互聯互通。同時，京東智能建立了開放的智能硬件社區，連接用戶和品牌商、初創團隊，進而在產品、生態、社區層面建立京東智能生態圈。
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