“人類正從IT時代邁向DT時代!”阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云在各種場合都不遺余力地推銷自己的觀點，信息社會已進入大數(shù)據(jù)(Big Data)時代。大數(shù)據(jù)的涌現(xiàn)改變著人們的生活與工作方式，也改變著中國制造業(yè)佼佼者、“整體衣柜十大品牌”諾維家的生產運作模式。
圖1：諾維家衣柜工廠全程導入大數(shù)據(jù)管理，生產秩序井井有條
諾維家處在數(shù)據(jù)爆炸的時代
近年來，隨著互聯(lián)網、物聯(lián)網、云計算等信息技術與通信技術的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)量的暴漲成了許多行業(yè)共同面對的嚴峻挑戰(zhàn)和寶貴機遇。隨著制造技術的進步、現(xiàn)代化管理理念的普及以及大數(shù)據(jù)管理的導入，處在制造業(yè)前沿的諾維家，其運營越來越依賴信息技術。如今，諾維家的整個價值鏈、產品的整個生命周期，都涉及到諸多的數(shù)據(jù)。同時，數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)爆炸性增長趨勢。
不同于標準化制造企業(yè)，諾維家處于一個非常特殊的行業(yè)，需要管理的數(shù)據(jù)種類繁多，涉及到大量結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)：
1、產品數(shù)據(jù)：設計、工藝、加工、測試、維護數(shù)據(jù)、產品結構、零部件配置關系、變更記錄等。
2、運營數(shù)據(jù)：組織結構、業(yè)務管理、生產設備、市場營銷、質量控制、生產、采購、庫存、目標計劃、電子商務等。
3、價值鏈數(shù)據(jù)：客戶、供應商、合作伙伴、經銷商等。
4、外部數(shù)據(jù)：經濟運行數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、競爭對手數(shù)據(jù)等。
隨著大規(guī)模定制和網絡協(xié)同的發(fā)展，諾維家還需要實時從網上接受眾多消費者的個性化定制數(shù)據(jù)，并通過網絡協(xié)同配置各方資源，組織生產，管理更多各類有關數(shù)據(jù)。
諾維家導入大數(shù)據(jù)，締造工業(yè)互聯(lián)網的命脈
2014年諾維家花費巨資導入大數(shù)據(jù)管理，帶來的巨大價值正被傳統(tǒng)制造業(yè)認可，它通過技術創(chuàng)新與發(fā)展，以及數(shù)據(jù)的全面感知、收集、分析、共享，為諾維家管理者和參與者呈現(xiàn)出看待制造業(yè)價值鏈的全新視角。
1、實現(xiàn)智能生產
在諾維家大數(shù)據(jù)生產管理系統(tǒng)中，通過信息物理系統(tǒng)(CPS)實現(xiàn)工廠/車間的設備傳感和控制層的數(shù)據(jù)與企業(yè)信息系統(tǒng)融合，使得生產大數(shù)據(jù)傳到云計算數(shù)據(jù)中心進行存儲、分析，形成決策并反過來指導生產。
在諾維家的生產車間，生產線、生產設備配備傳感器，抓取數(shù)據(jù)，然后經過數(shù)據(jù)線連接互聯(lián)網，傳輸數(shù)據(jù)，對生產本身進行實時監(jiān)控。而生產所產生的數(shù)據(jù)同樣經過快速處理、傳遞，反饋至生產過程中，將工廠升級成為可以被管理和被自適應調整的智能網絡，使得工業(yè)控制和管理最優(yōu)化，對有限資源進行最大限度使用，從而降低工業(yè)和資源的配置成本，使得生產過程能夠高效地進行。
在未導入大數(shù)據(jù)管理之前，設備運行過程中，其自然磨損本身會使產品的品質發(fā)生一定的變化。而由于信息技術、物聯(lián)網技術的發(fā)展，現(xiàn)在諾維家可通過傳感技術，實時感知數(shù)據(jù)，知道產品出了什么故障，哪里需要配件，使得生產過程中的這些因素能被精確控制，真正實現(xiàn)生產智能化。
此外，從能耗角度看，設備生產過程中利用傳感器集中監(jiān)控所有的生產流程，能發(fā)現(xiàn)能耗的異常或峰值情況，由此能在生產過程中不斷實時優(yōu)化能源消耗。同時，對所有流程的大數(shù)據(jù)進行分析，諾維家從整體上大幅降低生產能耗。
2、實現(xiàn)大規(guī)模定制
大數(shù)據(jù)是諾維家智能化的基礎，在大規(guī)模定制衣柜中的應用包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、訂單管理、智能化制造、定制平臺等，核心是定制平臺。定制數(shù)據(jù)達到一定的數(shù)量級，就可實現(xiàn)大數(shù)據(jù)應用。通過對大數(shù)據(jù)的挖掘，實現(xiàn)整體衣柜流行預測、精準匹配、時尚管理、社交應用、營銷推送等更多的應用。同時，大數(shù)據(jù)能幫諾維家提升營銷的針對性，降低物流和庫存成本，減少生產資源投入風險。
諾維家利用這些大數(shù)據(jù)進行分析，將帶來倉儲、配送、銷售效率的大幅提升和成本的大幅下降，并將極大地減少庫存，優(yōu)化供應鏈。同時，利用銷售數(shù)據(jù)、產品的傳感器數(shù)據(jù)和供應商數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)，諾維家可準確預測全國不同市場區(qū)域的商品需求。由于可跟蹤庫存和銷售價格，所以諾維家可節(jié)約大量的成本，從而最大限度讓利消費者。
諾維家大數(shù)據(jù)管理，是基于信息物理系統(tǒng)(CPS)實現(xiàn)“智能工廠”，使智能設備根據(jù)處理后的信息，進行判斷、分析、自我調整、自動驅動生產加工，直至最后的產品完成等步驟。可以說，大數(shù)據(jù)管理為最終諾維家奔向百億大規(guī)模定制生產做好了充分的準備。
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