回顧逐漸遠去的2014年，對于史丹利百得集團可謂喜事連連，一系列的商業合作、頂級的體育賽事贊助、榮譽獲得及在標志性項目上的成功令人目不暇接，同時，也讓我們對于史丹利百得集團特別是史丹利安防中國在2015羊年的表現憧憬不已。
這不，新年伊始，“史丹利全球品牌戰略媒體交流會”就借著剛剛結束的CBA全明星周末和正在如火如荼進行的CBA季后賽的火熱氛圍，在首都北京成功召開。這次媒體交流會，我們有幸邀請到了史丹利百得集團全球副總裁SCOTT BANNELL先生作為主要嘉賓與來自數十家主流媒體的記者朋友們見面溝通，與大家分享史丹利的全球品牌戰略特別是在中國的一些近況與趣聞。
究竟擁有170余年歷史的世界“五金之王”史丹利百得集團有哪些新的動態?作為集團三大業務分支的史丹利安防又是如何為中國點贊的?SCOTT先生已經為史丹利集團服務整整39個年頭，就讓我們跟隨他來尋找答案吧。
(“史丹利全球品牌戰略媒體交流會”現場問答實錄)
問：近期我們在一些媒體上看到了史丹利百得集團所參與的一系列體育賽事贊助和品牌推廣活動。請您介紹一下集團的全球品牌推廣戰略和方向。
答：各位記者朋友和所有關心史丹利百得及史丹利安防的朋友們，大家新年好!
正如大家所了解的，史丹利百得集團確實在全球范圍內長期參與與合作了不少體育賽事。說道推廣的戰略，我們始終堅信品牌的力量。品牌建設對于企業的銷售至關重要。
作為五金、安防行業的供應商，特別是以DIY為主要市場的北美，我們的客戶超過80%為男性，且大部分是體育迷。正是為了迎合這一點，史丹利百得集團長期以來將助力世界體育事業視為企業品牌建設的基點。
體育作為世界連接世界的最重要紐帶之一，表現的形式也是多樣化的。所以，我們也針對不同地區及國家人群對于體育的喜好，有的放矢地進行投入。舉例來說，在美國市場，我們贊助北美房車錦標賽NASCAR和火箭車大賽Drag Racing，而在世界范圍，我們贊助了受眾更廣的摩托車大賽Moto GP。再比如說，我們贊助了美國職業棒球聯盟、美式橄欖球總決賽超級碗、冰球、高爾夫大師杯、騎牛大賽等，但這些運動可能大家并不熟悉，所以我們選擇在全球贊助世界第一運動的頂級聯賽，包括英超聯賽的球隊和巴塞羅那足球俱樂部。而在中國，籃球的普及度很高，所以我們從2013年起就與亞洲第一籃球聯賽中國男子籃球職業聯賽CBA緊密合作，成為了CBA的官方合作伙伴。
在這些合作中，我們的品牌通過五種方式得以體現，包括電視直播，各類推廣活動比如門票，對于球星、明星肖像的運用，網絡及社交平臺的互動，以及比賽現場的互動及各類球迷邀請活動和調查。
問：我們注意到史丹利百得集團贊助了英超聯賽并成為了巴塞羅那俱樂部的官方合作活動。請您介紹下集團是出于怎樣的考慮去參與這兩個足球相關項目的?通過這兩個項目想獲得哪方面的提升?是否有獨家新聞或合作間的有趣事件可以與我們分享嗎?
答：與英超聯賽、巴塞羅那足球俱樂部以及CBA的合作，是近期史丹利品牌推廣全球戰略的重中之重。
為什么這樣說呢?因為這三大賽事覆蓋了全球將近20億的觀眾。全世界的足球迷都會去關注作為世界第一聯賽的英超聯賽以及世界上最好足球俱樂部之一的巴塞羅那隊。而CBA作為中國關注度最高的體育賽事之一，僅在中國擁有超過美國人口總數的粉絲。
在這里我可以透露一個小秘密。在史丹利與巴塞羅那的合作中，巴塞羅那官方會在每個賽季邀請4名史丹利的重要客戶隨隊全程參加球隊的客場比賽。他們將和梅西、蘇亞雷斯、內馬爾、因涅斯塔、布斯克茨等巨星同住一酒店、同坐一輛球隊大巴、同坐一個航班、同所有球員和教練一起進入球場、一同從諾坎普球場出發并一同歸來。這將是一個終身難忘的經歷。
問：您是如何看待中國市場的?集團是否有針對中國市場品牌推廣計劃?
答：無論是五金、工具還是安防，中國都是史丹利百得集團在全球最為重視的市場之一。從1993年史丹利進入中國市場以來，我們已經建立了數以百萬計的品牌簇擁者。對此，我們感到榮幸和自豪，并且打算進一步加強史丹利在中國的品牌認知。
另外我需要說的是，幾十年來，我們在中國建立了數十個生產基地，擁有數千名員工，生產與研發與美國相同標準與品質的各類產品，并銷往包括美國在內的世界各地。所以在中國，我們不僅僅關注我們能得到什么，而是更著眼于長期的投入。
問：我們知道史丹利百得從去年開始成為CBA的官方合作伙伴，您能否透露一下合作的狀況?
答：我們與CBA簽定了長達4年的合作協議。正如我剛才所說的，對于中國市場，我們更重視中長期的投入。我們希望通過CBA這個有著億萬受眾的平臺，更好地與中國的消費者通過電視直播的收看、現場觀賽及內場表演、專賣店宣傳推廣以及各類網絡及社交媒體互動等形式進行交流。每年有超過7000位史丹利的幸運客戶可以獲得現場觀賽的機會，我們也會邀請一些CBA巨星作為嘉賓來參與我們組織的一些活動，讓史丹利的客戶和心目中的明星零距離接觸。這正是我們所希望看到的，讓更多喜愛籃球的觀眾了解史丹利，也讓更多史丹利的客戶領略籃球的魅力，促使史丹利成為消費者特別是籃球粉絲與CBA聯賽的紐帶。
同時，我也要感謝CBA官方對于史丹利的支持，縱觀史丹利集團在世界范圍內的體育合作項目，CBA官方的團隊的服務與支持是一流的。
問：近期在中國，足球聯賽也很火熱，廣州恒大俱樂部近年還曾奪取亞洲冠軍。請問當初選擇籃球聯賽進行合作是出于怎樣的考量?是否可能在未來贊助中超聯賽?
答：我們也了解到了，亞洲俱樂部冠軍杯最近也十分火熱。應該說，不管是足球還是籃球，都是我們絕佳的選擇，也已經是我們的選擇。而相對于范圍稍廣的亞洲足球杯賽，我們更希望首先對高速發展的中國市場有所專注，CBA聯賽從持續時間、關注度以及與中國的相關性等方面更勝亞冠一籌，因此我們選擇了CBA聯賽作為迄今為止史丹利在中國的最大體育賽事合作。
在足球方面，我們選擇了英超聯賽、巴塞羅那等世界頂尖的賽事進行合作，相信中國也有大批的足球迷通過網絡、電視等進行關注。至于這位記者朋友提到的中超聯賽，為什么不呢?這對于史丹利的品牌很有幫助，我們一定也會在未來考慮相關的可能性。
問：除了贊助活動，我們也注意到了史丹利在品牌及企業聲譽的一些成就，比如碳排放組織及道瓊斯可持續發展指數的提名。請問集團是如何評價這些成績的?
答：正如您現場看到的我們所獲得的一些列榮譽，我們一直在全球保持企業的良好信譽和維護170余年品牌的形象。比如說，我們連續多年上榜福布斯評選的“全美最有信譽企業“、安可評選的“世界最受喜愛的企業”、財富雜志評選的“世界最受尊敬的企業”等，以及獲得蘇黎士對于史丹利百得集團全球產品責任投保等。
但其中，我們最為引以自豪的是CDP碳排放組織和道瓊斯可持續發展企業指數對于史丹利在可持續發展和環境保護的一系列努力的認可。我相信，不管在世界何地，史丹利都可以算得上是一個稱職的環保達人。史丹利全球52000名員工始終將將對環境友善作為工作的重要信條之一，這些在我們的產品設計、生產、包裝、運輸、回收方面都有明確的落實和體現。我們認為，作為百年企業，史丹利必須對保護我們的環境傾力貢獻，用一種強烈的社會責任感，來回饋市場和社會。
問：史丹利安防在中國最近有很多標志性的項目落成。請問您作為集團品牌的負責人，是如何評價史丹利安防在中國的表現的?又對于史丹利安防在中國的未來發展有怎樣的期許?
答：史丹利安防是史丹利百得集團的三大業務分支之一，史丹利集團在亞洲特別是在中國未來主要的業務增長點。近期，史丹利安防在中國成功為諸如北京水立方APEC會場(唯一自動門供應商)、南京青奧村(唯一自動門供應商)、上海迪士尼樂園(唯一商用五金指定供應商)、各大城市的地鐵、幾乎所有中國高鐵站等眾多代表性項目提供了史丹利商用五金、自動門、安防等解決方案，也親歷了這一系列標志中國飛速發展、值得被記入史冊的項目的誕生。我們為能夠為中國的發展出一份力感到由衷的高興。
其實，在世界范圍內，史丹利安防為超過一百萬棟商用建筑提供五金及安防解決方案。比如說，美國的白宮、帝國大廈、五角大樓，英國的白金漢宮，法國的盧浮宮等。史丹利關注各類商用建筑空間及民用，比如酒店、高鐵、地鐵、機場、醫療、學校、金融機構、商業綜合體、辦公樓宇、住宅等。
而在中國這樣一個擁有世界最多高層建筑的國度對于高端商用五金及安防的需求潛力是巨大的。CBA這樣的品牌推廣合作，將史丹利品牌及產品呈現在眾多中國的建筑師、室內設計師、總包方、業主面前，這是我們所希望看到的。
問：我們知道在北美，史丹利安防是家喻戶曉的品牌，諸如美國白宮、帝國大廈等都是用了史丹利的安防解決方案。請問北美市場的消費者對于史丹利安防產品的評價如何?根據您的了解，北美市場和中國市場的主要區別有哪些?
答：有的時候時間能證明一切。史丹利有170余年的歷史積淀和良好口碑。我知道中華文明有超過5000年的歷史，170年在中國也許不算什么，但在美國，170年幾乎經歷了整個國家大半的歷史。
在中國市場，我們目前仍在不斷成長。其實北美市場又或中國市場，針對建筑的安防系統本質上是一致的。無論在紐約、巴黎還是北京，建筑安防體系中自動門、門控五金產品包括閉門器、鎖具、合頁等、門禁及監控系統等的配置，都是以保護用戶人身及財產安全為目的。
史丹利的優勢在于對于不同五金類和安防類產品的自主研發、生產和整合能力。這有效保證了產品的兼容性從而實現項目供應上各個環節、各個標段的無縫鏈接。這也是史丹利安防早在幾年前就在業內首先倡導的“整體安防解決方案”的意義所在，將機械類、電氣類、電子類、智能類產品有機結合，形成一體化的現代化安防系統。
這一優勢使得史丹利安防得以在大型項目尤其是跨國項目的競爭中立足，并成為眾多國際知名集團公司的戰略合作伙伴和供應商。舉例來說，我們是北美迪斯尼樂園(佛羅里達)的指定供應商，而近期我們也有幸成為了上海迪士尼樂園的唯一五金指定供應商。上海迪士尼預計在2015年年底開業，這將會是在中國大陸落成的首家迪斯尼主題樂園。屆時也歡迎各位媒體朋友和所有中國的朋友來上海游玩。
問：我們發現從2014年起，史丹利啟用了新的LOGO，您主導了這個項目。我們知道一個企業特別是一個擁有將近200年歷史的企業一般是不會輕易更換企業LOGO形象的。請您談一下更換新LOGO是出于怎樣的考慮?全新的LOGO有什么益處?
答：這是一個很好的問題。其實，我想一個杰出的品牌之所以能夠長期傳承，和品牌和企業本身與時俱進的態度關系密切。其實在史丹利172年的歷史長河里，我們一共對我們的品牌標識和形象做過3次改進。史丹利較老的LOGO像一個盒子或者老式的刀片，消費者看到這個LOGO的第一印象是工具。這一形象在那段時間非常適用。比如美國阿姆斯特朗登月帶回地球的第一鏟月壤，使用的就是史丹利生產的鐵鍬。
但是經過近15年來的業務拓展和轉型，史丹利百得集團早已不僅僅是一家工具制造企業。我們還擁有安防、五金、工業、醫療、緊固件、石油管道等多項重要業務分支，讓史丹利集團涉獵更為廣闊的業務領域。舉個例子來說，每一部iPhone手機中，就有109個緊固組件來自史丹利。
所以我們決定嘗試對我們的LOGO做一些調整，使其能夠更好地體現如今史丹利百得集團的業務范圍和品牌形態。新的LOGO相比舊的LOGO，能夠在相同的大小下是品牌占據更大的比例從而更加醒目，看起來也更加簡潔、年輕化和時尚化。這一調整前后已經實施將近兩個年頭，我們從市場上和消費者中得到了非常正面和積極的反饋。
問：我們今天在座的許多都是來自網絡的媒體。史丹利百得、史丹利安防都已經建立了各自的官方微博、微信平臺。請問您是如何看待中國網絡品牌宣傳及互動社交平臺的未來發展的?
答：我想網絡化時代是眾望所歸，史丹利集團的各個業務分支也在全球全面參與。雖然歐美和中國的平臺有所不同，但我們的服務理念和意識是一致的。我一直堅信消費者的需求是一切改進的源動力。
如今，消費者可以輕松地通過戳戳手機屏幕，就能從移動互聯網和社交平臺獲得大量的訊息和信息互動。這樣，作為消費者來說，完全改變了以往被動地通過廣告等獲得信息的方式，現在的消費者對產品和服務的選擇握有前所未有的主動權。
雖然我個人不像我小女兒那樣的網購達人，但我認為網絡媒體必將繼續高速發展，我個人的手機上前幾天也剛剛安裝和微信，也始終關注史丹利的微博平臺。也感謝在座的網絡媒體的朋友們長期以來關注和支持史丹利百得集團。
問：這是您第一次來北京嗎?在目前CBA聯賽中，北京隊是一支具備奪冠實力的球隊，您有什么話想對北京的球迷說的么?
答：這是我第四次來到中國的首都。您的問題看來是今天最難回答的一個了。我知道在CBA，北京隊、廣東隊、新疆隊有很強的實力，今年的遼寧和青島也表現良好。這幾支球隊中均有明星球員在1月份為我們奉獻了精彩了CBA全明星周末。我還知道，北京隊的馬布里之前是NBA的最有價值球員，我在美國就看過他的比賽。所以，除了祝福北京隊，真的很難預測什么。但對于結果的不可預測性本來就是體育比賽的最大魅力所在。
問：您作為史丹利百得集團的副總裁，請問是否有全新2015年的寄語或祝福給到中國的消費者?
答：是的，我知道2015是中國的羊年。用中國現在流行的話，我想代表史丹利百得集團為中國的發展點贊!希望所有關心的史丹利的朋友們，在新的一年里能夠萬事順利，忙里偷閑，看看體育，家庭和美，羊年大吉!
人物背景介紹
Mr. SCOTT A. BANNELL
史丹利百得集團副總裁 全球品牌管理部
SCOTT先生在史丹利工作39年，曾任職史丹利百得集團包括市場調研、銷售預測、產品管理、市場管理、國際業務發展、集團市場及授權等多個部門。他曾任五金市場委員會總裁及SPLiCE主席，目前的工作包括集團整體的品牌管理、品牌宣傳、公共關系、促銷和推廣、贊助合作、社交媒體及各類集團活動。
SCOTT先生親歷了史丹利百得集團幾十年來的發展與業務擴展，并全權領導了近年來集團公司有關品牌管理與合作贊助的幾乎所有重大戰略決策的策劃與執行。
SCOTT先生非常關注史丹利在中國市場的發展，并在2014年與中國男子籃球職業聯賽(CBA)簽訂了為期4年的戰略合作協議，成為了CBA官方合作伙伴，在為中國籃球事業的發展做出貢獻的同時，也期待未來史丹利百得和史丹利安防成為更為中國家喻戶曉的品牌。
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