——談 家裝 工程的水電改造設計與監管
左:李雙富 右:高級水電工程師梁明剛
家庭裝修的水電改造,對于很多裝修公司以及業主都是頭疼的大事情,不但數量無法控制,而且質量也沒法把控,水電的數量,直接與裝修的預算掛鉤,也是整個工程增項的重點與難點;質量更是牽扯到我們的生活質量,甚至生命安全。所以以上種種,充分體現了 家裝 水電改造的重要性,能否把水電施工數量與質量控制好,也體現了 家裝 公司的整體實力。
家裝 行業隨著市場的發展出現了新的崗位-----水電工程師(水電設計師);談到 家裝 行業的這一崗位,我們不得不提到一個人, 家裝 行業水電改造設計與管理的創始人---李雙富。他是北京衛戍區的一個退伍兵,曾經當過電工,但是在這個行業摸爬滾打20余年,通過各種途徑不斷的學習、鍛煉,積累了很多豐富的經驗。
2007年,他從一個公司的電工監理有幸去到了當時 家裝 行業的龍頭企業-東易日盛,有幸在 家裝 行業這個剛開始有的崗位做了“水電工程師”。這個崗位是全新的崗位,對公司對個人都是全新的挑戰,他的工作性質就是要控制水電的質量與數量。
管理 家裝 水電施工的質量與數量還是第一次,雖然對電路施工的技術還算了解,但是 家裝 還是有一定的行業要求,或者說行業規范,這個規范未必等同于國家規范。
李雙富為了很快的了解 家裝 水電施工的內幕及技術問題,沒事就天天跑到工地同水電工師傅一起聊天,看他們干活,了解他們的需求,知道他們的想法,慢慢的了解現場的實際情況,然后逐步的制定規章制度,把工人師傅講的好的留下,看到有些損害客戶利益或者不符合規范的東西去掉,然后在公司領導的大力支持下推動水電改造方案與水電預估單,再結合當時的第三方監理要求撰寫了公司《水電施工的管理規范》。他寫的規范來源與三點:1、自己的親身經歷;2、在工地是和生活中看到的問題;3、根據國家的相關規范。寫出的東西看起來很粗糙,但是包含了很淺顯的技術道理,當時被施工的電工師傅說:“老李很壞,把從我們這學到的東西來收拾我們”。
他不會畫圖,就自己買書慢慢的看,下載全國部分設計院的電氣圖紙做參考,學習計算電流的公式,結合自己的經驗慢慢的琢磨,再加以實踐,從中吸取新鮮的知識,還用業余實踐進行學習,考取電氣工長等上崗證。在接下來的水電工程管理中,第三方監理驗收通過率為99%,從來沒有過客訴問題。集團也逐步在全國推行水電工程師這個崗位。
在一次偶然的機會處理了集團處理很久的一個客訴,客戶家的空氣開關總是跳閘,找人查了很多次沒有根本解決問題;有一天客戶早上開車出去回來后再想出門結果沒電了,院子門打不開,只好翻出院墻,客戶非常惱火,再次投訴,集團負責處理客訴的經理找到了李雙富的領導,希望可以幫忙一起去看看現場,去到現場一看一查,原來總開關的額定電流比分開關的額定電流還小,不跳總閘就不對了,當場就提出整改方案,更換空氣開關,當天就解決了客戶家總掉閘的問題。
李雙富憑借自己過硬的技術,被應邀參加了東易全國水電工程師在無錫的集訓,并安排了晚上水電設計施工管理的培訓。
無錫的水電工程師是一個非常務實的人,但是相對理論與實踐經驗相對弱一點,白天是無錫的講現場放線施工的知識;晚上由李雙富主講的水電設計與施工管理,從前期的水電施工的技術要求、技術交底,然后到開工時的改造方案確認以及水電預估必須按照回路數量、單價以及總計金額等一一確認,然后再到后期的節點驗收標準,再到水電施工的獎懲制度。
在李雙富的字典里,水電施工如果按照他講的制度與流程,真的已經想不出還會有什么質量與數量的問題。晚上一講完課,大部分都需要留電話,溝通技術上的一些問題,甚至有工程部經理直接說:“有沒有興趣去我們分公司上班,待遇比北京好等等”,李雙富沒有被當時的成績所沖昏頭腦,冷靜的婉言謝絕了別人的美意,也虛心的聽取了同行人員的建議:你的技術與管理非常不錯,但是不好復制,只適合實行李雙富式的水電工作室,你做的東西需要相關的技術知識與管理,如果對技術不懂的人復制很困難。靜心一想,說的很有道理,當下的施工,因為施工無固定標準的問題,沒有技術怎么管理?!
無獨有偶,在2010年的春節,被當時的博洛尼北京分公司總經理何朝富打電話說讓去管理該公司的水電施工,成立水電改造設計工作室,當時沒有答應,第一,覺得自己目前干的不錯,第二,收入也很穩定。但是后來被何總的人格魅力,以及一句“我就想當兵的哥兒幾個一起做點實事”這句話深深的打動了,毅然決定離職去接受新的挑戰。
工作一定不是一帆風順的,剛開始介入公司的管理,就受到很多方面的阻撓,比如說水電管緊了,公司收入會銳減,由于正直,不去吃喝卡要,被有的工長還貼匿名紙條恐嚇等等。這一切都在公司總經理的強硬支持下得到解決:“公司禁止不按規范要求施工,即使繞線500萬,公司也不需要,你做不好就滾蛋”。,話雖粗糙點,但是李雙富知道該怎么做了。
得到上方寶劍,相關領導也支持,李雙富就敢大膽的實施水電設計與施工管理,定制度流程,獎罰條件,對于收費的怎么管理,不收費的怎么管理,要求所有施工負責人簽字畫押,執行有章可依,有章可行。他在負責博洛尼水電管理期間,沒有一起因水電施工問題引起的客戶投訴。
世界之大,無奇不有, 家裝 行業很多年遺留的問題不可能一蹴而就,李雙富是一個很簡單且正直的人,原博洛尼的總經理何朝富的離職,他深知自己的脾氣性格未必會得到后任領導的認可,斟酌再三,決定離開公司,去尋找屬于他認為的良心水電施工管理,不去繞客戶的線,該多少就多少,做良心工程。
很多事情就是那么巧合,離開博洛尼公司的總經理何朝富創辦了九空間整體設計機構,他了解何朝富的為人,創辦企業的理念也是顛覆傳統施工,做良心環保工程。也許這些都是曾經樸實當兵人的想法,所以李雙富毅然再一次選擇離職,再一次選擇了有共同目標與信仰的何朝富共同作戰,也決心從工程入手,招募有一線施工經驗的管理人員,由李雙富主導,加入有很多年施工經驗的同事且有共同目標信仰的人組建了------九空間水電工作室;讓九空間的客戶真正感受水電施工不再是 家裝 的難點,九空間水電工作室可以說是全國唯一一家專業的 家裝 水電改造設計工作室,清晰的圖紙方案,明細的報價,除了讓客戶省心,施工人員也不用那么費心,只要按照圖紙施工就可以保證用水用電安全,用線與配管都經過水電工程師嚴格的計算,更是對水電工程延保至10年,行業絕無僅有的第一家。
因為專業,所以敢承保,所以也敢收水電改造設計費;當然也可以理解很多公司雖然有所謂的水電工作室,但是不敢收費,也不敢承保10年,因為專業與管理還需要得到提升。
李雙富就想在九空間能成就他自己的夢想,把自己的畢生精力都為給九空間的客戶做良心環保工程而努力奮斗。這就是一個簡單而需要持之以恒的想法,雖然簡單,但是要經得住誘惑,守得住底線。
我們為李雙富的想法喝彩,也祝福九空間,希望他們可以讓更多的普通老百姓享受到公司的品質服務與保障,真正去顛覆傳統施工的很多潛規則!