中國，上海 – 2014年，飛利浦全球宣布采取一項戰略性舉措，其中包括將原有的醫療保健與優質生活事業部合并，成立新的“健康科技”公司。這一舉措，是飛利浦歷時十多年的戰略轉型中，最新的一次大手筆。市場預測，這一舉動對于飛利浦未來的發展乃至整個市場的布局將帶來重大的影響。
對此，飛利浦優質生活大中華區總裁黃瑞仁先生在最近舉行的飛利浦智芯IH電飯煲HD4568新品發布會現場，接受了與會記者的采訪。采訪中， 黃瑞仁先生回顧了飛利浦優質生活事業部在中國市場所取得成就。同時，對于飛利浦優質事業部在飛利浦健康科技“新戰略”和中國經濟“新常態”下的發展，黃瑞仁先生也分享了他的觀點。
“以人為本，厚積薄發” - 飛利浦優質生活為消費者提供有意義的創新解決方案
在過去的五年中， 飛利浦優質生活事業部在中國市場一直保持著高速的雙位數增長，并實現了營業額翻番。飛利浦優質生活旗下眾多產品涉及個人護理、 家居 護理及廚電、健康護理等多個領域，并始終保持市場領導地位。
“長期以來，飛利浦一直致力于把自己打造為聚焦于‘健康舒適，優質生活’的公司，并通過推出有意義的創新，來改善人們的生活。飛利浦優質生活事業部是這一戰略定位的重要組成部分。”黃瑞仁先生表示。“成功的基礎來自于對消費者的了解。我們所有的產品開發，都會首先深入理解消費者的需要，考察那些在未來對社會將產生深遠影響的主要趨勢，比如在中國，我們關注人口老齡化、關注成長中的中產階級消費者需求、關注消費者不斷加強的健康意識等等。而順應這些需要和趨勢的產品則必然會在市場上獲得好的反響。”
為了更好地了解中國消費者的需求，從而使飛利浦在中國取得更快的增長，飛利浦于2010年宣布將中國打造成本土市場“又一個重要的本土市場”，之后，飛利浦優質生活事業部將旗下廚房電器業務部門的全球總部移師上海，接著又收購了奔騰的廚電業務，這些都成為飛利浦在中國實施“本土市場”戰略的重要步驟。與此同時，飛利浦不斷加大在華投入，建立起了從市場調研、產品研發、采購制造、渠道營銷到售后服務的“端到端”客戶價值鏈，大大加快了本地創新的步伐，并開發出更多符合本土消費者需求的產品。
不僅如此，基于“本土思考，全球行動”的理念，飛利浦很多出于中國的創新產品正逐漸被推廣到全球市場。例如飛利浦在中國推出的無濾網豆漿機、全自動面條機等，已分別進入法國、意大利等國家，成為當地市場的暢銷品。
“2017戰略”，“健康科技” - 飛利浦優質生活進入未來發展新紀元
2014年第四季度，飛利浦全球宣布通過合并現有的醫療保健和優質生活業務以牢牢把握健康科技領域的新機遇。通過合并原有的醫療保健和優質生活事業部，飛利浦將能夠充分利用專業醫療保健和消費終端市場的融合趨勢，提供全方位的健康關護服務，即從健康生活方式及預防到診斷、治療、康復和家庭護理。而在這整個的關護健康的流程中，飛利浦“優質生活”將充分發揮其在健康和生活業務領域所積累的深刻的消費者洞察和廣泛的市場資源，為所有與消費者個人相關的健康生活提供助力。
作為飛利浦全球第二本土市場，中國將繼續得到飛利浦全球的高度關注和持續投資。通過對經濟發展趨勢的解讀，處于高速發展和戰略轉型中的飛利浦中國在“2015戰略”的基礎上制定了前瞻性的 “2017戰略”。黃瑞仁先生表示，“‘2017戰略’以更加微觀、創新的角度，以企業家精神為指導，制定了飛利浦未來的發展方向。該戰略也充分考慮了中國經濟“新常態”的大背景，確保了飛利浦的發展戰略與經濟環境的一致性。”
順應經濟環境，迎合市場趨勢和滿足消費者需求是飛利浦制定未來發展策略的考量因素。隨著物聯網技術的蓬勃發展，互聯技術與大數據正在深刻改變著世界和人們的生活。飛利浦及時做出響應，明確提出了數字化策略，積極引入先進的互聯與數字技術，與自身的專業實力相結合，為客戶和消費者創造全新的智能化體驗。作為“2017戰略”的重要方向之一，數字化策略不僅考慮到消費者觸媒習慣的改變、購買過程的閉環，更是貫穿于公司所有業務環節和流程，包括產品周期。
比如，在市場調研階段，飛利浦通過大數據更加精準科學的對消費者訴求進行采集和分析。正是基于調研得出的準確洞察，飛利浦在產品研發階段才能真正實現對消費者有意義的創新。飛利浦去年在中國首發的智控空氣凈化器，正是捕捉到了消費者對健康生活和空氣質量的訴求，通過移動互聯實現對家中空氣質量的實時監測和把控。黃瑞仁強調，“飛利浦追求有意義的智能互聯，而不會為了“互聯”而“互聯”。技術研發的意義不在于技術本身，飛利浦更關心和在乎的是科技與創新能否符合社會和消費者的實際需求。”
同時，飛利浦針對線上平臺的特點以及消費者線上購物的習慣，飛利浦制定了靈活的數字化市場營銷策略，從線上平臺的設計到線上市場推廣的安排都有別與傳統渠道，與重點電商平臺達成伙伴關系，力求在數字化營銷的每一個節點都能與消費者購買周期無縫對接。
飛利浦的數字化的進程同樣也貫穿飛利浦的整個價值鏈，越來越多的合作伙伴加入其中。飛利浦公司去年與阿里巴巴集團正式簽訂戰略合作諒解備忘錄，在多個商業領域展開合作，共同探求在互聯與智能領域的商業合作及發展機遇，更好地利用數字化平臺和技術，使飛利浦的數字化創新應用能更快、更好地惠及人們生活的方方面面，踐行“用有意義的創新改善人們生活”的企業使命。
飛利浦的未來發展愿景也是一段實現消費者訴求的旅程。目前的市場趨勢是，消費者越來越主動監測和管理自己的健康。飛利浦已經在很多健康科技業務領域占據了領導地位，例如，口腔保健、醫療信息系統、超聲診斷、心臟監護、家庭醫療保健等，其所在的市場總額估計超過1,000億歐元。積極引入移動互聯、云計算與大數據等技術，通過有意義的創新，實現人們對健康生活的訴求，是飛利浦在中國的重要戰略方向之一。飛利浦將致力于為中國消費者打造基于飛利浦數字健康平臺(HealthSuite)的智能互聯產品和解決方案。依托飛利浦數字健康平臺(HealthSuite)，飛利浦在健康科技領域的智能互聯研發也將全面提速。
對于“2017戰略”，黃瑞仁先生最后強調“這一戰略給我們制定了更高的目標，那就是更加明確地把業務聚焦于‘健康’，牢牢把握健康科技領域的新機遇，成為全球健康科技領域的領先企業，塑造健康科技行業的未來。”
設為首頁 
