發(fā)布時間:2015-1-12 14:50:42 來源:新華網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
1月8日，以“變軌加速，創(chuàng)用戶最佳生活體驗”為主題的互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新國際研討會在海爾洲際酒店海洋廳舉行。海爾董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏表示，當前海爾聚焦的目標是搭建兩大平臺，投資驅(qū)動平臺和用戶付薪平臺，兩大平臺打磨出了3款產(chǎn)品，即雷神筆記本、“私人影院”和“水盒子”。目前，通過交互而來的“私人影院”(Iseemini)已經(jīng)獲得外部的投資意向，意欲打造家庭的“第五塊屏”。
破壞舊模式 海爾打造投資驅(qū)動平臺
據(jù)了解，在本次研討會上，張瑞敏發(fā)表了《海爾互聯(lián)網(wǎng)模式的9年探索》的演講，他說，9年來海爾只做了一件事，就是專注互聯(lián)網(wǎng)模式探索，“在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶個性化，市場碎片化，整齊劃一的組織一定會被顛覆。”他表示，希望海爾成為舊模式的破壞者，因此創(chuàng)建兩個平臺：投資驅(qū)動平臺和用戶付薪平臺。
所謂投資驅(qū)動平臺，是指把企業(yè)從管控型組織變成一個投資平臺，不再有各種部門和事業(yè)部，全部變成創(chuàng)業(yè)團隊，公司與這些團隊只是股東和創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系。海爾的組織結(jié)構(gòu)，從正三角、金字塔型變成扁平化。有意思的是，列席此次互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新國際研討會的，就是平臺主、小微主、創(chuàng)客、專家學者，以及模塊化供應商、一流研發(fā)資源、投資者等各個利益攸關(guān)方，恰好構(gòu)成了海爾的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。他們將讓每個人成為自己的CEO，相互并聯(lián)，組成創(chuàng)業(yè)小微，以適應互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的零距離、去中心化、分布式的挑戰(zhàn)。
被稱為“海爾為未來鋪設的一條路”的用戶付薪平臺，是海爾適應以用戶個性化為特色的互聯(lián)網(wǎng)時代所做的變革。“不僅要以企業(yè)價值為評定標準，還要以用戶價值為評定標準，要求創(chuàng)客們不僅要找到自己的用戶，還要通過交互去創(chuàng)造持續(xù)引爆的路徑。”
與用戶交互 小帥私人影院意欲打造“家庭第五屏”
據(jù)張瑞敏介紹，投資驅(qū)動平臺上只有三種人——平臺主、小微主、創(chuàng)客，都圍著用戶轉(zhuǎn)。他說“世界就是你的人力資源部”，在投資驅(qū)動平臺上，現(xiàn)在已經(jīng)打磨出“雷神”筆記本、“私人影院”這樣的產(chǎn)品。事實上，就像這位中國家電行業(yè)的傳奇人物所說的，“私人影院”是與用戶交互的產(chǎn)物。據(jù)“私人影院”小微主馬文俊介紹，小微成員們與準媽媽們交互后發(fā)現(xiàn)，她們需要能躺在床上看視頻的解決方案。但當時市場上并沒有這樣的方案，為了滿足她們的需求，他們有了研制“私人影院”的念頭。
在家庭影音娛樂的發(fā)展過程中，相繼出現(xiàn)了除電視之外的第二、三、四塊屏幕，即電腦、手機、pad，但這些智能設備都受到屏幕尺寸的限制，只能“獨樂樂”，無法滿足“眾樂樂”和大屏視聽享受的需求。“私人影院”則能很好的解決這個問題，小巧便攜，不受空間的限制，自帶系統(tǒng)，不僅是獨立的影音娛樂設備，更可以隨時讀取、連接其他存儲及智能設備、實現(xiàn)娛樂同步，因此成為“家庭第五屏”最有力的候選者。
從“私人影院”看投資驅(qū)動平臺“讓每個人成為自己的CEO”
海爾轉(zhuǎn)型前，是科層制組織架構(gòu)，強調(diào)的是“日事日畢，日清日高“的執(zhí)行力文化。員工聽領(lǐng)導指揮。到了創(chuàng)客時代，在投資驅(qū)動平臺上，用戶成了領(lǐng)導，一切聽市場和用戶的。這種角色的轉(zhuǎn)變帶來的是更豐富的資源和更開放的組合。私人影院”的第一代產(chǎn)品上市后，用戶對流明性能等提出了更高的要求，小微主馬文俊發(fā)現(xiàn)，要想滿足用戶的需求，在目前技術(shù)相對集中的市場中得快速迭代，很難。他整合了全球一流的G公司來提供技術(shù)解決方案。但資源方提出必須承諾一年不低于10萬的用戶資源，”私人影院“創(chuàng)客團隊又面臨一次挑戰(zhàn)。
海爾打造用戶付薪平臺的目標，是讓小微主創(chuàng)造持續(xù)引爆的路徑。馬文俊們發(fā)現(xiàn)，要想引爆用戶，先得找到用戶——靠內(nèi)容來吸引，“私人影院”投影技術(shù)是漫反射，不傷眼睛，而對眼睛保護最敏感的是1-5歲的兒童。該時期兒童處于邏輯思維能力開發(fā)階段，看視頻必不可少。”他透露，去年12月份，一家兒童教育方面的內(nèi)容方主動找到，承諾免費半年給“私人影院”試用自己的內(nèi)容，“私人影院”原價不便但有了內(nèi)容的高附加值，更是一舉獲得千萬用戶資源。
除了教育，創(chuàng)客團隊還在籌建“小帥影迷會”社區(qū)，聚合一大批影迷人群在社區(qū)交互，很有可能成為新影片內(nèi)容及投資資源的孵化基地。據(jù)悉，第二代“私人影院”小帥目前正在海爾商城眾籌，2天時間已經(jīng)超過1萬名用戶參與了眾籌，這樣技術(shù)資源方就可以有動力做出更有競爭力的產(chǎn)品解決方案。
第一代產(chǎn)品上市后，還積累了一批“用戶設計師”，在群里每天交互產(chǎn)品解決方案，有人對音響系統(tǒng)提出建議，有人對營銷推廣策略提出方向。這在以前的科層制企業(yè)架構(gòu)中是很難出現(xiàn)的。創(chuàng)客平臺各成員之間是投資合作的關(guān)系，大家由執(zhí)行著變成了創(chuàng)業(yè)者，只有不斷的研究市場，傾聽用戶的抱怨，才能把握產(chǎn)品競爭力。以此去整合技術(shù)解決方案，才能形成正循環(huán)。經(jīng)過多次探索、試錯，馬文俊對“私人影院”的發(fā)展路徑越來越清晰。他說，“家庭投影市場本身很難做，現(xiàn)在如果我在困難中找到路，我就是原住民了。”據(jù)悉，由于“私人影院”的發(fā)展前景備受看好，已經(jīng)有獲得外部投資意向。
在研討會上，張瑞敏還介紹了“私人影院”的誕生過程：“我常引用的《維基經(jīng)濟學》的作者唐?泰普斯科特先生說：‘世界就是你的研發(fā)部’，這句話引申一下，‘世界就是你的人力資源部’，全世界的人力資源都可為我所用。‘私人影院’就是這么做的，他們不再有自己的研發(fā)部，研發(fā)資源是美國硅谷的，主要的核心零部件來自美國德州儀器，生產(chǎn)在武漢光谷。”在他看來，互聯(lián)網(wǎng)背景下，海爾需要破壞性創(chuàng)新：“面對不斷變革的時代，海爾要做的就是永恒地追問、永恒地追求，使海爾真正變成一個時代的企業(yè)。”
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