在經歷了連續幾年的市場低迷期之后,國內大多數的地板制造企業如今都處在一個十分尷尬的境地。面對經營成本上漲和銷售利潤降低等不利因素,許多在地板行業發展黃金期入市的企業和一些“快餐”式運營的地板品牌開始暴露出抗壓能力薄弱和持續發展能力不足等問題。
反觀如林昌這樣的傳統優質地板品牌,在面對不斷惡化的外部環境時則要沉穩得多。在二十年的發展歷程中,林昌地板在生產、管理、銷售、服務各方面都積累了豐富經驗和深厚底蘊,而相對穩健的品牌推廣及銷售擴張策略也使得企業在面臨市場環境突變的時候能夠表現得更加游刃有余。
當然,除了豐富的經驗和深厚的品牌底蘊之外,林昌地板最引以為傲的則是他們在萬千消費者口中所樹立的良好口碑。在江浙滬皖等主要市場上,林昌地板無論是知名度還是美譽度都是首屈一指的,而一如既往的優秀產品和貼心周到的售后服務便是林昌能打動眾多消費者的“秘密武器”。
對于地板企業乃至所有的產品制造企業而言,產品的質量無疑是其賴以生存的根本所在,空洞的噱頭和華美的宣傳口號或許能夠給企業帶來非常可觀的短期效益,但是對于任何想要將品牌長期經營下去的企業來說,這并不是長遠的發展之道。隨著買方市場的不斷成熟,消費者在選購產品也會變得越來越謹慎和挑剔,另外,傳媒和信息產業的爆炸式發展也使得廣大消費者能夠更輕易地了解到許多專業方面的知識,很多投機取巧的概念性宣傳已經很難打動那些越來越“精明”的消費者了,地板市場的競爭最終還是會回歸到產品品質的直接碰撞上來。
林昌地板從最初成立開始,就把產品質量視為品牌的生命,從采購原材料起,每一個環節都進行嚴格的監控,絕不放過任何一個細節,在專業而細致的生產管理理念指引下,一絲不茍地做好產品品質的把關。同時,林昌地板還不斷更新技術與設備,在提升產能和生產效率的同時,也使得地板加工的精細度更上一層樓,減少了許多質量問題產生的可能性,確保廣大消費者能夠放心地購買和使用林昌地板,免除了廣大消費者的后顧之憂。
而在服務方面,林昌倡導以心換心的服務,要求每一個一線的終端銷售人員想客戶所想,急客戶所急,以廣大消費者的權益為根本出發點,根據不同客戶的需求來合理推薦合適的地板產品,用誠心誠意來打動每一位進店的消費者。而在售后過程中,林昌地板也引入了許多國內外先進的服務理念,簡化客戶售后的環節,為客戶提供最便捷的售后維權渠道,這種高效率的售后服務方式,也受到了廣大消費者的一致好評,既維護了廣大消費者的權益,又為林昌的品牌形象帶來了許多積極正面的影響。
從林昌地板的發展理念我們不難看出,無論是一個企業還是一個品牌,若是想要長久穩定地發展進步,堅守誠信經營的根本原則是必不可少的,無論是在產品的生產過程還是在終端的銷售過程,都必須腳踏實地,打好基礎。在這一點上,我們不得不說林昌地板為諸多的低幫行業同行們作出了一個良好的榜樣,同時我們也相信,二十年僅僅是林昌品牌走向輝煌的一個開端,在未來的下一個二十年中,林昌地板必定能夠再創佳績。