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從萬科&萬達跨界營銷 盤點地產“觸網”那點事
發布時間:2014-9-4 15:54:28   來源:和訊網   編輯:中國家裝家居網

  8月29日,萬達集團、百度、騰訊在深圳舉行戰略合作簽約儀式,宣布共同出資成立萬達電商,目標打造全球最大的O2O電商平臺。在此之前,8月25日,萬科已先一步與淘寶跨界合作,推出淘寶賬單抵扣房款的活動。巨頭們的強強聯合無非是想在當前嚴酷的市場環境下增加銷售,去化當前庫存,從這個層面上講,這已經不是地產行業的第一次跨界互聯網營銷了,接下來,本文將盤點地產營銷這些年的“觸網”經歷。

  萬科&萬達跨界互聯網營銷示例圖

  萬科 &淘寶 精挖網購消費群

  8月25日,淘寶房產頻道推出了“淘寶上花多少,買房子省多少”的淘寶賬單抵扣萬科房款的活動,正式開啟了萬科與淘寶的戰略合作。

  對淘寶來說,此舉可以在某種程度上促進線上的消費,并一躍成為最大的房產消費網站,同時打通房產余額寶預授權等環節,可謂一舉多得。而萬科可以有效利用互聯網客戶資源進行營銷。本次又疊加淘寶客戶的優惠措施,從這個角度來說,萬科牢牢鎖定了中國網購族中最高消費群體,可以充分挖掘潛在購房群體,有效去化當前庫存。畢竟對用戶來說,比起赤裸裸的降價,花得越多省得越多這種“占小便宜”的思維更加愛誘人。有網友給出了一個精辟評價:“這是降價又不用被砸售樓部的好辦法!”

  說起觸“網”,移動營銷已是各地產項目嘗鮮過的,微樓書、開盤活動電子邀請函等一把把火燒在地產人的“朋友圈”中,嘗鮮僅僅是嘗鮮,失于系統性。這項活動推出時間不長,效果如何還待考量,但萬科大膽嘗試還是值得肯定的。

  萬達 O2O 接地氣造平臺

  萬達的跨界并不屬于嚴格意義上的地產營銷,考慮到萬達的平臺,加之萬達模式其實能夠在地產行業復制,就在此一并討論吧。

  百度CEO李彥宏描述了這樣一個場景:“在街上有個姑娘穿的裙子很漂亮,你把裙子拍下來,我們就可以告訴你在萬達百貨哪個店鋪在賣;你看到了一張電影海報,百度就可以告訴你在萬達影院的上映時間。”而就在萬達電商成立的前一天即8月28日,微信剛剛推出傳統商業上微信只需公眾號+微信支付就能實現的“微信智慧生活”模式。

  看得出來,與其說是萬達與騰訊百度聯手,不如說是萬達整合了百度的搜索與騰訊的微信支付功能進行O2O的嘗試。雖然從未大張旗鼓,不過王健林確實抓到了“互聯網思維”的精髓 -- “接地氣、優整合、造平臺”,將萬達商業綜合體平臺從線下延續到線上,無疑是先行之舉。但地產與互聯網的結合不只是說起來那么簡單,效果如何要看萬達的決心與三方的執行力。

  全民營銷模式一把聽起來很美的虛火

  全民營銷的前身是碧桂園的全員營銷,簡單的說就是發動一切資源,讓公司內部及老客戶都成為促銷員,尋找身邊的資源促進銷售;在互聯網時代,全員營銷升級為全民營銷,渠道也變為利用微信的平臺依靠老客戶促進銷售。

  這種營銷模式聽起來似乎可行,可總有些虛火過旺的感覺。

  首先,老帶新的模式實際操作可能性非常低,像碧桂園這樣的大型開發商客戶資源尚且有限,對于一些本地的小型開發商,一共也只有一、兩個樓盤,客戶資源十分有限,所謂“全民”不全,其次,如今的購房門檻高,消費者沒可能為了中介費而變身為“煩人”的推銷員,因此,我們看到目前幾家從事全員營銷的機構對外公布的數據并不好看,更遑論近期“帶客單飛”的負面,產品模式的根本問題得不到解決,全民營銷就是一個偽命題。

  媒體的地產電商之路嘗試需謹慎

  近年來,搜房、易居等地產門戶紛紛轉型,剝離了原本的媒體屬性,華麗轉身為地產電商,就實際操作去看,網站房產電商本質上講,就是某一家媒體占領住售樓處,將所帶收的全部客戶購房訂金換算為廣告收入,在其媒體上體現。

  但明眼人還是能夠看得出來,房產銷售線下還是由房產商、銷售代理商或二手房經紀公司牢牢把握著,此種所謂媒體電商交易無法形成閉環,所以“電商”并不成立。最近一段時間已經有中介抵制搜房網等房產電商的現象,弊端已經顯現,不建議貿然嘗試。

  點媒移動營銷示例圖

  地產移動營銷 “AIPSA”轉化移動準客戶

  說起觸“網”,移動營銷已是各地產項目嘗鮮過的,微樓書、開盤活動電子邀請函等一把把火燒在地產人的“朋友圈”中,嘗鮮僅僅是嘗鮮,失于系統性。將傳統地產“漏斗式”營銷移動化,找到樓盤的精準客戶群,能否將樓盤信息傳達給目標客戶,再通過社交渠道形成波紋擴散,篩選出興趣人群,通過激勵等轉化帶動銷售,這個鏈條才是移動營銷的真正精髓,也是把買房者通過移動端帶入整個營銷鏈的關鍵所在。

  點媒Lomark是國內首個專注地產移動營銷的產品平臺。日前,其首推的“AIPSA”(地產移動營銷鏈)值得思考:將傳統營銷鏈的通過手機媒體串聯起來,首先,通過大數據分析和六大定向技術讓廣告主實現將項目信息傳達到真正想要的客群中,大大降低了投放傳統媒體的傳播浪費;通過廣告、游戲或其他趣味、互動入口引起消費者的興趣從而吸引參與線上交互體驗,通過有趣的交互激發購買欲望;當潛在客戶對廣告內容和交互產生極大興趣,就會一步步轉化形成來電、來訪、分享、轉發、競猜答題、購買的進一步行動體驗,最終,形成了AIPSA(Attention-Interest-Participate-Share-Action)的“關注-興趣-參與-分享-行動”的用戶轉化鏈條。

  在目前的市場情況下,地產人當務之急是把房子賣出去,這也是萬科們嘗試跨界營銷的核心目標。地產人學習了解互聯網思維就是要學會整合各方資源,實現最終目標,那么,如何好好利用以上的營銷方式,激活整個正向產業鏈就是地產人需要思索的問題了。

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