極致,一種前所未有的認知,令人向往卻無法言傳。如何讓消費者感同身受,體驗必然是最佳的輸出方式。近年來,越來越多高端品牌不再重視銷量,而是選擇走到消費者身邊,用互動、體驗的方式將價值與理念深入人心。而在 家居 行業中,互聯網定制家具O2O模式開創者“麗維家”又一次創跑行業,上演了一場極致之美的 家居 盛宴。
體驗式營銷打造“極致之美”
體驗式營銷正在對互聯帶來巨大挑戰。顯而易見:當消費者無法親身體驗產品時,只能靠電腦和手機上網搜索各種產品信息和評論時,廠家把商品搬到你身邊讓消費者親身體驗時,查閱互聯網的必要性就降低了。更何況,將體驗式營銷做到極致的感受呢?
麗維家活動就充分顯示出體驗式營銷對用戶的影響力。麗維家組織的“城市樂活 慵懶裸趴”活動,在時尚慵懶的氛圍下,以性感優雅的態度,用紅酒、比基尼、瑜伽、游戲等道具、場景打造出了麗維家專有的床上文化,性感又感性,傳遞給消費者不一樣的時尚極致之美。不僅僅講述了床墊的功效價值,更帶來文化精神上享受。與之前的 家居 賣場售賣享受到的服務截然不同,而是一種身心上的享受,更易被接受、難忘。
品牌塑造消費者“品味”標簽
麗維家一直崇尚高配中價的產品理念,致力于定制家具在線購買解決方案。對此,麗維家市場部相關負責人表示,“好產品當然還需要好的詮釋,所以我們嘗試創新的營銷思路,接地氣并充滿活力的營銷模式。希望顧客購買產品時更能享受到專屬的極致服務。公司不久還將啟動更具極致體驗的新產品戰略,將會為顧客帶來更多從產品、營銷到服務的驚喜。“
根據目前中國家具行業現狀,打動人心、贏得信任是最重要的任務,“城市樂活 慵懶裸趴”活動由單方向的商品和品牌宣傳上升到廠家與消費者的雙向溝通,打破了常規的企業單向傳播、用戶被動接受的模式,讓用戶與企業零距離、全方位溝通,拉近了品牌與消費者的距離。
麗維家市場部相關負責人表示,“在時下消費者眼中,品牌不再僅僅是一個牌號和產品名稱,而更是品質和個性的結合。品牌對于他們來說,是可以代言他們生活和品位的一種標簽,并展現出他們的性格、觀念和追求。所以,麗維家希望通過不間斷地舉辦各局特色的現場活動,與消費者即興互動,在他們享受優質購物的同時,也能享受別具一格的 家居 文化熏陶。”
活動與產品本身的品位和定位相連,打造出麗維家專屬的消費者標簽。這些比起賣場售賣講解、互聯網上無數家的產品口碑而言,更具說服力。而本次活動也為 家居 行業帶來了新的營銷方式,期待越來越多 家居 業能讀懂體驗式營銷帶給消費者的獨特魅力。