訪信洋衛浴企業負責人陳定忠
衛浴空間全覆蓋，滿足不同客戶需求!
近年來，隨著人們對于 家居 生活的品質要求越來越高，衛浴產品作為 家居 建材產品的重要品類，無論是產品品質，產品價格、還是外觀設計等等，都越來越受到消費者的重視，這同時也對衛浴產品的經營和銷售人員提出了更高的要求，衛浴企業是如何應對消費趨勢變化的?近日，記者采訪了信洋衛浴公司負責人陳定忠。
整體衛浴空間全覆蓋 七大系列滿足客戶需求
記者：陳總您好!現在有一種消費趨勢就是消費者越來越喜歡在一家店購齊所有的衛浴產品，那我們作為一個在國內市場經營多年的企業，是如何應對這種市場趨勢變化的?
陳總：信洋衛浴的產品線整體衛浴全部都涵蓋，我們有自己的自動化機械與人工監控雙模式衛浴生產線。我們的產品包括浴室家具系列、陶瓷系列、五金系列、浴缸系列、淋浴房系列、智能衛浴系列、青瓷藝術品系列七大系列產品。我們的產品線非常完善，而且單品的款式非常豐富，比如馬桶，我們有80多款可以供客戶選擇。面盆龍頭也有200多款，浴室柜除了個性定制產品外，有100多款，浴室家具主要材質有進口橡木、多層實木板、不銹鋼、鋁材、PVC等等，公司主要以進口橡木、多層實木板、不銹鋼為主;陶瓷產品品類包括馬桶、蹲便器、柱盆、藝術盆、掛盆、臺下盆、臺上盆、小便斗、婦洗器等等。而且我們產品的設計工藝一流，造型各異，可以充分滿足不同類型消費群體的需求。每年我們還會推出兩次新產品。
價格：高中低檔滿足不同區域不同客戶需求
記者：在價格上，每個地方消費者高中低檔需求都有，在不同的區域市場我們是否能滿足不同客戶的需求?
陳總：在價格方面，首先我們是很人性化的制度，有一些企業在價格方面可能一成不變，但是我們在這方面是非常靈活的，我們會根據當地的消費能力和客戶本身的現有資源來做整合，整合之后，會為經銷商量身定做一個方案，訂做一個跟當地市場匹配的產品和價格區間。我們的價格體系高中低全覆蓋，同時，產品品質會保持中高品質。
產品優勢：品質和設計保持中高品質 性價比高
記者：現在國內衛浴市場品牌林立競爭十分激烈，信洋衛浴在產品方面有哪些突出的特點跟其他品牌同臺競爭?
陳總：現在有很多牌子，所謂的國際一線品牌和國內的一線品牌，大多存在一個問題就是產品質量還可以，但是可能對某些客戶群來說價格過高，只能做一些相對來講特別高端的市場，這樣就會存在一個問題，相對低端的客戶和中檔的客戶就沒有可選擇的空間，作為我們來講相對靈活，中低高全部都有，很多工程都可以承接，進店的消費者相對都能找到適合自己的產品，這些產品都是一些性價比高的產品，在品質和外觀設計等方面都保持了比較高的水平。
產品設計：舒適美觀 注重整體搭配
記者：衛浴產品的設計越來越受到人們的重視，我們在設計方面有哪些突出的優勢呢?
陳總：產品設計我們現在基本是以休閑衛浴為主，同時還有仿古和簡歐風格，像五金、柜子這塊都有簡歐風格，衛浴五金產品除單品外還有系列產品，系列產品有面盆龍頭、菜盆龍頭，花灑，在具體的分類上，我們有單冷龍頭、混水龍頭、淋浴花灑、五金配件、水槽等等，龍頭、淋浴花灑主要采用純銅材料為主，不銹鋼為輔。然后所有的配件、掛件、這樣一個系列出來，在經銷商店里展示出來的時候，可以滿足整體高端客戶群，另外如果消費者只喜歡其中一兩個單件產品，我們也可以以單件產品出售。所以我們現在是無論是從想買系列產品的還是單件的都有共贏的配套。
在產品的設計上，我們首先考慮的是產品功能，在滿足基本功能的前提下，注重外觀的美感，同時考慮產品在整個空間中的應用和搭配，以及與光線的配合等等，充分考慮使用者的感受和體驗，在舒適的同時做到美觀。
除此之外，我們還有一個龍泉青瓷系列作為補充。龍泉是浙江省歷史文化名城，位于浙江西南部，文物普查發現，這里燒制青瓷的古代窯址有五百多處，僅龍泉市境內就有三百六十多處，這個龐大的瓷窯體系史稱龍泉窯。龍泉窯是中國陶瓷史上燒制年代最長、窯址分布最廣、產品質量最高、生產規模和外銷范圍最大的青瓷名窯。翟翕武在1959年5月于龍泉瓷廠時贊嘆“雨過天青云破處，梅子流酸泛綠時”。2009年9月30日正式入選聯合國教科文組織的世界非物質文化遺產保護名錄。我們的龍泉青瓷系列包括藝術瓷和日用瓷，很多客戶看了之后都很喜歡，可以作為 家居 裝修的配飾和擺件，跟我們的衛浴產品和其他 家居 產品來搭配使用，可以為我們的生活平添很多藝術氣息。
產品導購：保姆式支持經銷商 為消費者提供最可靠服務
記者：衛浴產品跟其他 家居 產品一樣，也是一個相對低關注度、高參與度的產品，那我們的消費者在購買的時候，能否得到相應專業的指導呢?我們對于經銷商是否會有專業的培訓?
陳總：一直以來，我們對經銷商都是全程保姆式支持，無論你有無經驗，都會讓你開店無憂，我們從店面的設計、公司會免費出圖紙，平面圖、效果圖、施工圖，并且制定樣板方案，跟客戶確認每個環節;在開業前店面裝修好以后，經銷商只需要拿我們的平面圖把所需型號的產品擺在指定位置就可以了，這是非常清晰的。開業的前兩天公司會派駐專業的工作人員進店培訓，并且會配套一系列的導購手冊，導購手冊里面會包含公司的企業文化、公司的產品知識、以及營銷技巧，全部都有。同時，信洋衛浴為代理商提供五大托管，即渠道托管、培訓托管、庫存托管、產品搭配托管、裝修托管。保證經銷商能夠隨時隨地為消費者提供最優質可靠的服務。
記者：好的，因為時間的關系今天先聊到這，謝謝陳總接受我們的采訪。
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