一、整體定制衣柜業的開創及發展
隨著近年來中國百姓居家消費開始關注居家整體的生活藝術，人們喜歡在 家居 當中加入更多自主的創意與特色，臥室作為 家居 生活的核心，更加受到消費者的關注。傳統家具行業中的成品衣柜因其產品自身款式、尺寸等因素，逐漸開始難以滿足高端消費者的需求。因此，以定制理念為核心，通過個性化定制來滿足消費者整體臥室一體化的需求，以其定制專業化的優勢，從而開創了 家居 建材領域的整體定制衣柜行業。
整體定制衣柜的核心優勢在于其將量身定做、機械化生產、節省空間及時尚美觀以設計為核心元素進行整體結合，按照個人的需求及臥房的個性化空間進行設計。形成長短衣懸掛區域、物件擺放區域以及置放被褥等物品的頂部區域，再通過衣柜推拉門色調的選擇，將整體衣柜與臥房的地板、木門及家具等產品融為一體，形成 家居 一體化。
整體定制衣柜進入中國家庭至今不過十多年，中國整體定制衣柜行業形成一個新興產業的時間也并不長。世界整體定制衣柜經過多年的發展，逐漸形成了主要四大流派：法國體系的整體定制衣柜以注重浪漫藝術感為主;意大利體系注重設計風格;德國體系注重標準化;丹麥體系則以簡潔著稱。
目前，國內的整體定制衣柜企業主要集中于廣東、北京、上海、成都四大區域，這幾大區域在設計、服務、管理等方面引領著國內整體定制衣柜行業的發展。隨著整體定制衣柜行業的發展，近年市場上出現了索菲亞、好萊客、班爾奇、頂固、史丹利、左尚明舍、詩尼曼等知名的專業整體定制衣柜企業，并成為行業的佼佼者。
而在我國城市居民家庭中，整體定制衣柜擁有率僅有6.8%，這個數字遠遠低于歐美發達國家72%的平均水平，約有29%的城市居民家庭表示，將在今后3年至5年內購買安置整體定制衣柜。據業內專家測算，在未來城市 家裝 的消費中，廳房裝修費用將占到80%以上，而柜體又將占這項費用的90%。在未來五年時間內，我國將有2900萬套整體定制衣柜家具的市場容量，平均每年580萬套，若按平均每套3萬元、衣柜占其中費用60%的比例計算，每年僅衣柜就有4000億元的市場空間。
二、中國整體定制衣柜市場的發展現狀及瓶頸
通過多年的發展，整體定制衣柜在中國建材 家居 市場已開拓了全新領域，出現了索菲亞、好萊客、班爾奇、頂固、史丹利、KD等全國性品牌，同時在華東市場、華南市場、華中等區域出現較多的區域性品牌，但從建材 家居 整體市場來看，容納建材 家居 分析：定制衣柜行業的發展也面臨著以下三大問題。
1、產品認知度不高,知名品牌少
與傳統實木家具或是整體廚柜相比，中國居民對整體定制衣柜產品的認知度還比較低。調查表明，僅有20%左右的家庭表示聽說“整體定制衣柜”產品，產品的家庭擁有率還非常低，僅有6.8%，而且大城市與一般城鎮、東部與西部的差別非常大。
品牌的廣告力度不大，宣傳渠道多以網絡為宣傳首選，配以報紙雜志等宣傳方式，其中整體定制衣柜品牌在央視有過廣告宣傳的據統計不超過5家，全國性知名品牌相比其他建材 家居 行業較少，品牌集中度較低。
2、產品同質化嚴重，原創產品少
中國整體定制衣柜發展前景好，吸引大量企業進入市場，造成品牌越來越多，競爭日趨激烈;大量區域性的小品牌和無品牌的加工作坊跟風模仿一線品牌;整體上各大品牌優劣并存、魚龍混雜。整體定制衣柜產品質量、服務和價格水平參差不齊，市場分散度大，行業規范程度低，主要靠商家自律，產品價格的合理性沒有行業標準。
總體而言，行業知名品牌不多，由于消費者對產品的認知程度普遍不高，給部分商家的非誠信經營或利用各種手段損害消費者權益提供機會。不良商家或利用各種“概念炒作”和“包裝”虛抬價格，牟取超高利潤;或用粗制濫造、低質低價的產品侵害消費者權益，更是給整體定制衣柜行業的發展造成較大的阻礙。
3、產品裝修期后置，客單價逐年降低
整體定制衣柜在建材 家居 領域的產品認知度不高，很大程度的認識來源于裝飾公司的整體設計，導致大部分消費者在需要進行整體衣柜裝修時，才開始到建材市場考慮定制衣柜的購買，使得整體定制衣柜在 家居 裝修過程中后置。
目前， 家居 裝修有選擇定制衣柜的大部分裝修客戶都只能選購明裝式衣柜，因而不能完美展現整體定制衣柜的真正效果，入墻式衣柜相對裝修的案例較少。在此過程中也導致大部分消費者在購買整體定制衣柜時期后置，受到地板、木門、墻面等方面的影響較大，衣柜在客單價的平均線一直得不到很大的提升。在目前整體定制衣柜行業競爭逐年激烈的同時，客單價正在逐年降低。
三、整體定制衣柜由專業化向多元化的戰略性發展
整體定制衣柜的專業化在建材 家居 的銷售模式導致裝修后置、客單價降低和產品認知度較低等方面的問題，同時加上整體定制衣柜行業背后的生產出錯率及物流損壞率問題，整體定制衣柜的行業規模不能像地板、吊頂、衛浴及櫥柜行業在發展過程中得到爆破性的增長。
因此，在未來整體定制衣柜的發展過程中，通過何種方式打破行業魔咒是整體定制衣柜行業尤其是領先品牌需要站出來思考及帶領行業進行規模性的增長。在整體定制衣柜行業中，部分品牌開始嘗試進行新興行業模式的探索，已取得一定的成效，通過多元化業務的發展進行整體定制衣柜行業的探索。班爾奇，開創情景化定制衣柜新模式;索菲亞，進行多元化 家居 業務發展;尚品宅配，以網絡營銷與線下實體結合的定制 家居 整體解決方案，全屋定制。
情景營銷模式：班爾奇
面對建材 家居 領域整體定制衣柜行業如此惡劣的競爭環境，班爾奇開始進行行業新模式的探索和定位。在突破索菲亞、好萊客、頂固等衣柜品牌的行業布局，班爾奇通過獨特性、整合性及消費者利益性方面的思考，提出整體定制衣柜的情景化解決方案。
1)獨特性：不同于索菲亞的品類定位、頂固的概念定位和好萊客的設計定位，采取區別于三種定位之外的，具有創新性、差異性的模式;
2)整合性：新模式的運營方向擴張決定了不能在單一領域中尋找突破口，具備行業的包容性，對衣柜所處的環境進行獨特性的一體化整合模式;
3)利益性：滿足消費者利益的模式，真正從消費者購買產品所得的利益為第一出發點，提出的核心賣點是能在第一時間打動消費者，真正堅持消費者利益的模式。
臥室整體情景一體化的定制模式，以衣柜定制為核心產品，延伸品類至整體臥室情景定制，為消費者提供臥室整體解決方案，從此班爾奇開創整體情景定制新時代，為衣柜定制的行業重新進行定義和延展。
容納建材 家居 認為，情景定制時代對現有的衣柜行業進行突破，核心體現在三方面：第一，從單一產品銷售向整體情景方案銷售的轉變;第二，從單一產品場景向多元整體化情景轉變;第三，從現有價格惡性競爭向整體解決方案的優勢競爭轉變。
情景定制新模式是打破從生產制造的角度上進行模式的定位，而是真正從消費者的利益出發，進行模式創新，打破了從制造引導市場的傳統理念，而是進行市場引導制造的改革。在滿足消費者便捷化、整體化、現場化等利益的角度上進行模式創新，提供臥室整體一體化、終端銷售情景化、互動體驗式銷售的三大優勢點，建立行業和消費者認可的核心新模式。
多元延伸模式：索菲亞
索菲亞衣柜自2001年開創以來，堅持定制衣柜專業化路線，率先在行業內進行專業化定位，“定制衣柜就是索菲亞”，這句廣告語完整在消費者面前詮釋索菲亞的專業化定位。然而隨著消費能力和水平的升級，建材 家居 消費者有了更高的要求：除了需要個性化定制的衣柜產品，還需要其他可定制的家具產品。
基于市場和消費者的需求，從2012年下半年以來，索菲亞公司從產品設計研發入手，創建索菲亞研究院，開發多個系列可定制的配套家具，包括電視柜、酒柜、餐柜、鞋柜、飾物柜等等。從原有的臥室系列、書房系列拓展到客廳系列、餐廳系列等，針對不同房屋戶型、不同裝修風格、不同消費人群的“智定 家居 ”解決需求，為消費者提供一個完整的 家居 解決方案。因此，索菲亞公司在2013年7月發布最廣告語：“定制家，索菲亞”。這標志著索菲亞品牌在整體定制衣柜行業的破局性戰略發展，從定制衣柜專家向定制 家居 專家轉變。不斷提升著索菲亞品牌核心競爭力，為消費者提供更佳的的產品體驗。
OTO營銷模式：尚品宅配
尚品宅配擁有一家軟件公司(圓方軟件)、一家網絡公司(新居網)、一家制造公司(維尚家具)、一家營銷公司(尚品)，以其完善的組織架構推動商業模式落地。尚品宅配為消費者提供立體的、全方位的家具解決方案。尚品宅配將客廳空間、餐廳空間、書房空間、臥房空間、和廚房空間通過設計為核心元素進行整合，主推整體空間設計理念，最終將消費者 家居 空間的統一性和一體化。先定制，后裝修，進行整體 家居 的風格統一性，提出全屋定制的整體定制的解決方案。
尚品宅配率先在建材 家居 領域中將家具制造業升級為家具服務業，擁有較強的服務意識。采用獨特的C2B大規模數碼化定制生產模式，在當時經濟普遍衰退的2012年，大多數建材 家居 企業面臨著較大困難的發展，有的企業甚至出現20%的負增長，而尚品宅配的增長率卻高達60%。而在此之前的4年，尚品宅配的年均增長率高達100%。
尚品宅配在消費者購買產品、服務的銷售場景：消費者登錄尚品宅配的官方直銷網站新居網，根據自己的戶型圖，參照戶型圖的房間形狀、長度、寬度、門位、窗位等，可以搜索到上萬款由專業設計師設計的家具解決方案。在采用了三維虛擬實況技術下，消費者可以看到家具的擺放效果，像“試穿”服裝一樣，然后通過免費電話預約，尚品宅配派專人上門免費量房。尚品宅配構建了一個由600多家店面組成的線下服務系統，為消費者提供免費量房、免費設計家具解決方案、免費配送安裝等從銷售至安裝的一體化服務方案。
隨著中國建材 家居 行業未來的發展逐漸步入成熟，品牌之間的競爭及品類之間的競爭將逐漸加劇，整體定制衣柜行業由目前的專業化定位，向以設計為核心元素進行多元化整體性定制 家居 的戰略性發展，將是行業發展的必然趨勢，幫助消費者提供整體性解決臥室、客廳等方面的解決方案，將整體性解決方案融入服務方面內容，進一步提升行業及品牌的消費者黏性，為整體定制衣柜行業的破局性戰略發展夯實基礎。
容納建材 家居 營銷咨詢中心，隸屬于上海容納咨詢集團, 10年建材 家居 行業專注研究，30家行業領導品牌持續深度戰略營銷咨詢實踐，200個樣板市場與實效經典案例方法論累積，3000家經銷商營銷方法全面導入與績效提升，是建材 家居 行業領導品牌首選咨詢集團;為打造一個建材 家居 行業分享交流平臺，容納建材 家居 投資并創立了《容納建材 家居 商業評論》期刊，準確地把握著建材 家居 行業發展脈搏，對建材 家居 行業進行多維度分析，持續地在學習、發展、追趕、奮斗、創新中與您共同成長。
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