原標題: 家居 市場走人情營銷
據多個渠道的統計數據表明,2014年上半年,大成都范圍交房樓盤超過200個,新交房套數將超過15萬套,目前已交房數量約為6萬余套,而其中80-120平方米的剛需用戶群占較大比例。記者從成都多個大裝修公司了解到,目前,成都建筑裝飾總產值每年都以17%的驚人速度增長,預計2014年將超過300億元。為搶占市場,近段時間四川 家居 市場各大 家居 建材品牌的營銷手段,無一不讓人們感覺到企業的“大手筆”與“情感味”,相較原本單一的打折,企業為占市場而出的招數可謂更走心了。
促銷大手筆博眼球
記者了解到,隨著 家居 市場競爭越發激烈, 家居 建材企業吸引消費者的手法卻殊途同歸,各種主題促銷應運而生,而相較往年,今年四川 家居 市場的各類活動更是以“大手筆”令人咂舌。
且不論類似八益家具城一貫推出的“你買家具我買單”活動,如圣象地板不久前為自己誕辰19周年推出的“圣象8.23歡樂GO”活動,不僅推出全年超低折扣,更有iPhone 5s在內的1110個大獎;而7月底,香江全球 家居 CBD也攜場內2800多家企業推出10萬套 家居 新品優惠全川消費者……動輒“免費”、“全川”、“數千”、“百萬”的詞匯頻繁出現在媒體及促銷單上,確實令不少消費者側目。
正在準備裝修房子的市民余先生表示,無論是 家居 賣場還是單個品牌,每次在推出促銷時的字眼確實令人心動:“裝修每年都在漲價,如果真的像商家說的能便宜這么多,也還是劃算的。”也有市民表示,看多了這類促銷,其實自己“有點看花眼”,相對于促銷,更多還是希望品牌對于產品質量、售后服務更讓消費者安心為好。
人情營銷更受青睞
“企業搞活動越來越跨界了,吃了喝了耍了買了,比起原來只打折,內容豐富多了。”市民楊女士在接受記者采訪時如是說。
確實如此,對于大多數消費者而言, 家居 企業跨界營銷或聯盟式的產業鏈營銷,在很大程度上能夠讓消費者體驗到“一站式多角度”的消費體驗。這一點,無論是單個企業或川內大型 家居 賣場已經將這樣的手段運用得極為嫻熟。早在2005年,就有好百年 家居 廣場將百安居、蘇寧與HOLA特力和樂以聯盟形式推出;在每年的成都家具展上,也能看出其發展從最為單純的家具及配件,演變為現在包括軟裝、 家裝 等分會場在內的全方位展會。
目前有的企業還會模仿當下最為流行的電視娛樂節目,在消費環節中添加與親情、友情、愛情相關的環節,外地客戶不僅有專車接送,現場還有益智有趣的親子表演、歡樂溫馨的家庭互動、美輪美奐的貴賓專場演出等等,甚至有 家裝 企業為吸引客戶,更把營業時間做了調整至晚上9點,還準備了免費的茶飲、餐點、水果供消費者享用。
準確定位市場需求
有業內人士分析認為,當下的“大手筆”促銷更是企業一種惡性循環的表現,因為市場盲目擴張、過快發展,無促銷就無生意,利益導向的行為和盲目跟風造成市場與生產方供需關系的失衡,但是看實際銷售額就知道企業與消費市場都已經顯露疲態。
不過,也有不同聲音認為,“未來的 家居 消費不僅僅只是裝飾或家具,更是一種生活方式的打造,能夠從前期就滿足消費者各種情感需求,對于企業的持續發展更有好處,畢竟未來行業發展也是多元化的,市場也是不斷成長的年輕人的。”古卓 家居 副總裁劉凱對“大手筆”促銷表示認同:“這從另一個角度也展現了企業的實力,消費者選擇和這樣的企業合作可以放心。”
企業及賣場在進行營銷活動時,最好要了解到推廣產品的特殊性,一味模仿和拷貝成功案例并不能持續刺激市場良性發展。每一個產品都有屬于自己的定位與市場需求,以品質+創意+體驗+價格的方式或許更符合行業發展規律,切不要為了追求爆發效果而“本末倒置”忽略了產品本身。