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   　——星易家線上線下一體化登錄鄭州

　　從 家居 行業(yè)最大并購(gòu)案，到 家居 行業(yè)電商O(píng)2O嘗試。紅星美凱龍作為 家居 行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，不斷做著各種探索、調(diào)整、學(xué)習(xí)、嘗試。此次，紅星美凱龍集團(tuán)的電商平臺(tái)——星易家再次打出一張大牌，在鄭州試點(diǎn)開(kāi)始 家居 線上線下一體化的第一步，這正是 家居 電商線上線下一體化模式從理論到實(shí)踐的一次大膽實(shí)踐。

　　 家居 行業(yè)因其行業(yè)特殊性，在電商化道路上，仍有許多有待解決的困難，消費(fèi)者體驗(yàn)毫無(wú)疑問(wèn)是其中最重要的一塊。網(wǎng)購(gòu)無(wú)法看到實(shí)物;質(zhì)量無(wú)法保證，不能像實(shí)體店購(gòu)物一樣全方面了解產(chǎn)品;售前售后服務(wù)也是一大難點(diǎn)，這些問(wèn)題對(duì)于普通 家居 行業(yè)品牌電商來(lái)說(shuō)都是短時(shí)間內(nèi)很難逾越的難題。

　　而紅星美凱龍星易家這次線上線下一體化的嘗試，無(wú)疑為從根本上解決線上 家居 購(gòu)買(mǎi)的眾多痛點(diǎn)問(wèn)題找到了一個(gè)絕妙的解決方案，更開(kāi)了行業(yè)的先河，真正做到了線上線下兩個(gè)渠道的無(wú)縫連接與整合。

　　此次星易家在鄭州的線上線下一體化試點(diǎn)，做到了真正意義上的“線上線下一體化”。鄭州當(dāng)?shù)叵M(fèi)者登錄星易家鄭州站所看到的所有品牌，皆可在紅星美凱龍鄭州商場(chǎng)中找到。消費(fèi)者還可以在網(wǎng)站中了解商場(chǎng)詳細(xì)布局，以及自己所青睞的品牌或產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)和價(jià)格庫(kù)存信息，更可以輕松將門(mén)店地址等相關(guān)信息發(fā)到手機(jī)，以便規(guī)劃線下體驗(yàn)路線。

　　從用戶(hù)體驗(yàn)感受上來(lái)說(shuō)，線下與線下的結(jié)合，不僅為消費(fèi)者解決了線上購(gòu)物的各種問(wèn)題，更可以通過(guò)線下商場(chǎng)做到所見(jiàn)即所得，讓其購(gòu)物更省心、更放心，同時(shí)也為購(gòu)物提高了效率，節(jié)約了時(shí)間成本。無(wú)論是習(xí)慣實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者，還是喜歡省心線上購(gòu)物的消費(fèi)者，都能夠從這個(gè)模式中選取自己喜歡的方式。

　　對(duì)于商場(chǎng)、商家來(lái)說(shuō)，線上線下無(wú)縫連接的模式亦是一種最佳解決方案，通過(guò)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使得消費(fèi)者能夠更多的了解到相關(guān) 家居 品牌、產(chǎn)品的各種信息及參數(shù)，使得產(chǎn)品更被消費(fèi)者所了解，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)更加人性化。

　　顧客在星易家即可完成紅星線下商場(chǎng)內(nèi)商品的搜索、意向咨詢(xún)、意向交易、交易評(píng)價(jià)等，并通過(guò)線上付定、線下付尾款，線上付全款，線下付全款的多元化體驗(yàn)完成交易，商場(chǎng)整體銷(xiāo)售額同樣可得到整體拉升。同時(shí)這種多元化的方式比其他同類(lèi)賣(mài)場(chǎng)更有優(yōu)勢(shì)，可因此吸引同類(lèi)用戶(hù)群。

　　紅星美凱龍星易家這次的對(duì)于線上線下一體化模式的大膽嘗試，一次解決了困擾業(yè)內(nèi)人士的多種問(wèn)題，使 家居 行業(yè)的電商不再只是雞肋，而是切切實(shí)實(shí)使消費(fèi)者、商家、電商三方受益。而這僅僅是紅星美凱龍星易家線上線下一體化的第一步，在之后，更將推出線下線下隨心支付，手機(jī)APP等各種整合手段，真正做到線上線下無(wú)縫連接，消費(fèi)者可根據(jù)最佳的喜好隨心所欲的選擇購(gòu)物方式、購(gòu)買(mǎi)渠道。

　　紅星美凱龍一直以來(lái)都是 家居 行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，而這次由星易家牽頭的的線上線下一體化項(xiàng)目，更是使得這家老牌 家居 企業(yè)把握住了時(shí)尚的脈搏，也為 家居 電商這一傳統(tǒng)難點(diǎn)領(lǐng)域提供了新的解決方案與發(fā)展方向。