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　　進入炎夏，氣溫回升， 家裝 市場也開始活躍起來。2014年天貓 家居 節(jié)如約而至，以此點燃網(wǎng)友們?nèi)甑木W(wǎng)購 家居 熱情。2014天貓 家居 節(jié)，中國 家居 電商聯(lián)盟的橫空出世，全新的品質(zhì)承諾模式引起行業(yè)、媒體及消費者的高度關(guān)注。

　　新記錄：聯(lián)盟成員銷量全線飄紅

　　 家居 市場是下一個網(wǎng)購的利潤增長點已經(jīng)勿容置疑，隨著國人消費者水平的提高和消費意識的轉(zhuǎn)變，消費者不僅僅關(guān)注價格，也要求提供完美的購物體驗。對于 家居 電商企業(yè)而言，當消費者開始能夠全面接受大件產(chǎn)品的網(wǎng)購時，如何解決價格混戰(zhàn)不斷，假冒偽劣橫行市場帶給消費者的信心不足，成為新的關(guān)鍵問題。

　　為消除假冒偽劣產(chǎn)品所造成的負面影響，由皇朝、雅蘭、左右、雙虎、華日、歐瑞、多喜愛、芝華仕等國內(nèi)一線知名家具品牌，在天貓六月大促前聯(lián)合發(fā)起成立了“品牌家具八強電商聯(lián)合體”，并向消費者鄭重承諾：八大品牌天貓官方旗艦店所銷售產(chǎn)品與線下產(chǎn)品均為同一優(yōu)良品質(zhì)，若八大商家中的任何一家出現(xiàn)商品如以假充真、非官方正品，則其他商家一同賠付!一家售假即8倍賠付的承諾，徹底顛覆行業(yè)傳統(tǒng)做法，“ 家居 電商史上最嚴厲的正品保障服務(wù)”的模式，贏得了無數(shù)消費者的肯定與認同，天貓六月 家居 節(jié)活動結(jié)束， 家居 電商聯(lián)盟成員贏得銷量奇跡：聯(lián)盟八大品牌中，五個品牌銷量進入全網(wǎng)家具類前十名(數(shù)據(jù)來源淘寶軟件—數(shù)據(jù)魔方)。

　　(數(shù)據(jù)來源淘寶軟件—數(shù)據(jù)魔方)

　　對所有 家居 企業(yè)而言，電商將在未來的占據(jù)重要地位，已被力證!這次“天貓六月年中大促”的官方數(shù)據(jù)顯示表明，除電商聯(lián)盟的成員品牌取得相應(yīng)成績之外，其它傳統(tǒng) 家居 品牌并未在網(wǎng)上贏得與本身企業(yè)實力相符的成績，原因在哪?而家具產(chǎn)品體積大、體驗性要求高、運輸難等特殊性，家具企業(yè)在拓展電商渠道的道路上靠什么才能打通阻礙發(fā)展的“任督二脈”，攻克橫亙在 家居 電商們面前的最后一公里困境?

　　新消費習慣：得年輕人得天下

　　轉(zhuǎn)眼之間，連PC端的電子商務(wù)，都已經(jīng)都被冠以“傳統(tǒng)電商”之名了。隨著智能終端(手機，IPAD，智能穿戴設(shè)備等)的越趨發(fā)達， 家居 電商開始進入全面井噴時代。作為多年傳統(tǒng)市場的領(lǐng)導品牌，能根據(jù)市場變化迅速做出調(diào)整策略的皇朝家私捕覺到了這個市場變化，集團旗下旗艦店成為行業(yè)最早幾家“觸電”的品牌，而短短幾時間內(nèi)從無到有，從有到今次活動的四強地位，雖然“皇朝家私”品牌在當中起到了一定的推動作用，在許許多多傳統(tǒng)品牌努力多年仍無法取得相應(yīng)成績時，無法抹殺皇朝家私電商在“把握年輕人市場”方面工作的偉大成就。

　　如果說在性別上， 家居 電商消費者跟別的行業(yè)還有著明顯的區(qū)別。在消費者年齡構(gòu)成(職業(yè)分布)方面就與其它行業(yè)無異了，數(shù)據(jù)再一次證明在電商市場，得年輕人則得天下——特別在近兩年移動電商端，年輕消費者已經(jīng)形成穩(wěn)定的消費購買習慣，不夸張地說，當一些80、90后當家做主，成為 家居 產(chǎn)品的主力消費人群的時候，傳統(tǒng) 家居 賣場的生意便一日不如一日，終成不爭的事實。

　　行業(yè)專家認為，正是主力消費人群消費習慣的改變，讓一些新興的 家居 品牌有了跟傳統(tǒng)品牌掰手腕的并取得先機的表現(xiàn)，而 家居 電商聯(lián)盟成員能夠在 家居 電商市場取得相應(yīng)成就，是因為聯(lián)盟所倡導的“品質(zhì)聯(lián)合承保”模式，深得年輕消費者的高度認同，這次“天貓六月 家居 節(jié)”，能夠取得傲視同行業(yè)績，也是聯(lián)盟成員品牌在年輕消費者心中地位堅挺的有力佐證。

　　新游戲規(guī)則：口碑決定銷量

　　曾經(jīng)何時，談起電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)市場，多選擇，低價格一直是撕不掉的標簽， 家居 電商似乎也逃不過這種定位。然而隨著消費者水平的不斷提高，單純的低價戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)無法得到消費者的認同了，特別當產(chǎn)品的假冒偽劣問題越多見之報端之后，價格已經(jīng)成為電商市場的偽命題——更多消費者做出消費選擇時，更加慎重，除更傾向傳統(tǒng)常見強勢品牌之外，還會通過多方渠道去綜合比較，最終才會完成購買過程。

　　微博、微信等個性自媒體的發(fā)達，讓社會的各種信息進入碎片化的時代，許多年輕人都樂意分享自己的購買感受，這無形成為下一購買者做出購買選擇最倚重的信息。消費者口碑成為 家居 電商消費者選擇產(chǎn)品的第一關(guān)注點。

　　專家認為，價格在 家居 選購當中并不是消費者重點關(guān)注問題，原因是 家居 產(chǎn)品一般都是貴重大件、又涉及長期使用，有關(guān)舒服度，甚至于家人健康安全的產(chǎn)品。跟快消品，服飾產(chǎn)品的短期使用不同，一件好的沙發(fā)能讓家人的身心長期得到舒適的使用享受，而一件劣質(zhì)的沙發(fā)不僅僅是使用年限的問題，甚至會因為帶有甲荃等有毒物質(zhì)而危及家人的健康。在這種產(chǎn)品屬性的前提下，價格便不會成為 家居 產(chǎn)品選購的關(guān)鍵了。

　　當皇朝家私、芝華士這類名優(yōu)品牌抱團組成品質(zhì)聯(lián)盟，并愿意為彼此的品質(zhì)失誤聯(lián)合承保時，這些傳統(tǒng)品牌長期優(yōu)良的產(chǎn)品表現(xiàn)與品牌影響力，自然能讓更消費品質(zhì)的年輕消費者信懶，這次在天貓六月大促中取得漂亮成績，也就順理成章了。

　　新模式：引發(fā)行業(yè)思考，期待未來新成就

　　近些年，質(zhì)量問題一直是阻礙消費者對 家居 電商的信任第一原因——許多不法商家，不擇手段唯利是圖。材質(zhì)不符、色差很大、甲醛超標、運輸磕碰損壞、退換貨成本高、維權(quán)困難等問題頻頻出現(xiàn)，見諸報端。加上由于電商缺乏有效監(jiān)管，部分網(wǎng)購平臺門檻相對較低，使 家居 電商魚龍混雜、良莠不齊的情況成為常態(tài)。各種未經(jīng)授權(quán)、公然假冒名牌的家具網(wǎng)店數(shù)不勝數(shù)，這些商家通過低價傾銷假冒偽劣家具，給消費者帶來極大損害。假冒偽劣問題成為掣肘 家居 網(wǎng)購健康發(fā)展的主要弊端。

　　正是在這種背景下，多個在電商渠道表現(xiàn)頗佳的一線家具品牌謀劃整頓行業(yè)秩序。并由皇朝家私發(fā)起雅蘭、左右、雙虎、華日、歐瑞、多喜愛、芝華仕等國內(nèi)一線知名家具品牌共同參與的“品牌家具八強電商聯(lián)合體”。

　　由于首次提出“一家售假，八家同賠”的承諾，中國 家居 電商聯(lián)盟占據(jù)品質(zhì)承諾新高度的做法，在社會上形成強大的公信力和凝聚力，各大媒體紛紛報道此事并給予正面評介，由此反映回銷售方面，其推動效力也立桿見影：在 家居 電商聯(lián)盟成立之后的“天貓6.19年中大促”活動中，中國 家居 電商聯(lián)盟成員銷售增長明顯，其中皇朝家私旗下卡羅琳真皮沙發(fā)便取得爆售兩千套的傲人成績。

　　中國 家居 電商聯(lián)盟成立與對產(chǎn)品品質(zhì)聯(lián)合承保的做法，對肅清網(wǎng)絡(luò) 家居 假貨，營造高品質(zhì)放心的網(wǎng)購家具環(huán)境有著非常積極的意義。同時，電商 家居 聯(lián)盟大品牌結(jié)盟的實力和品牌公信力，將改變更多有質(zhì)量意識的年輕消費的 家居 網(wǎng)購選擇，類似皇朝這類在傳統(tǒng) 家居 市場多年領(lǐng)先的品牌，哪天能由“第四”沖至榜首，也令人十分期待。

　　由于國內(nèi)電商環(huán)境尚待規(guī)范和家具電商的特殊性，要真正肅清這一門類的網(wǎng)購秩序，肯定非一時半日之功所能成。但就聯(lián)盟成員在本次活動所得成績來看，消費者肯定希望能看到更多的品牌企業(yè)開始啟動這種品質(zhì)聯(lián)合承保的模式。由此可見，越是在產(chǎn)品款式同質(zhì)化嚴重，價格混亂、品質(zhì)參差不齊的電商市場環(huán)境里，品牌企業(yè)必須集體抱團給出領(lǐng)導者的態(tài)度，消費者自會用對品牌的熱愛給予回饋。