這個世界上最大的力量都是什么?從默默無聞到夢想成真、成就生命都需要什么?堅強、刻苦、智慧……也許每個人都會羅列出一些自認為的必不可缺的要素,這其中一定都會有這樣一個詞:執著。——楊樹淼
有這樣一個青年,在校園招聘上看到仰慕已久的圣象在招銷售員。因為自己性格很內向,這個青年沒有信心可以考進圣象這么優秀的企業,他在圣象的招聘現場徘徊,一位面試官走過來拍了拍他的肩膀說:“你能做銷售嗎?當然!年輕人,只要執著和熱愛,一切皆有可能!” 后來他才知道,那一天招聘現場鼓勵他的面試官就是圣象集團北京公司總經理耿輝耿總。
2003年7月底,青年經過努力面試考試進入了圣象,在這里,他第一次看到了圣象三層實木地板。第一感覺就是:太漂亮了。可從沒對實木地板有所接觸,如何銷售?在圣象同事的幫助下,他開始學習企業文化、執著專研圣象三層實木地板的每一款產品。
他執著銷售案例分析。
他第一張成交訂單在同事的幫助下用了3個多小時。通過自己客戶,他了解到購買圣象三層實木地板的人群都注重產品品質和服務。當我們的產品和服務使得客戶感覺到物有所值或者物超所值的時候,它的價值已經超越了價格。這個原則他一直堅持到今天。他不僅分析自己店里圣象三層木地板的成交典例,他還專注研究其他高端品牌的銷售案例,與自己伙伴們一起分享,學以自用。
他執著銷售創新。
他和伙伴們每天研究圣象三層實木地板產品賣點顧客關注的訴求點、開發產品賣點展示的道具、創新每月主推產品在店內的陳列、拓展產品的銷售渠道......2004年從單店2個月零銷售,做到40平米的三層實木專賣店年底出庫達到12000平米。
他執著感動顧客。
為幫客戶及時安裝圣象三層實木地板,他親自到裝修現場搬瓷磚,與司機、展廳經理和加上他花錢雇的兩個搬運工,足足搬了兩個小時。當時顧客定的地板面積不多,他雇車、雇工人的錢遠遠超過提成,但是他為了讓顧客滿意,不在乎自己的利益,毅然選擇幫助客戶。青年沒想到他自發的責任心感動了顧客,這個顧客是房產公司的副總,在這之后她又來店里陸續定了11張訂單。
他執著學習。
他10幾年來一直專研圣象三層實木的產品知識 、木材知識、演講培訓、色彩培訓、顧問式銷售、實戰演練。多次參加圣象管理學院-黃埔特訓營。
這位年輕人就是北京公司楊樹淼,江湖人稱淼哥!淼哥在圣象10幾年,當過銷售員,當過展廳經理,做過渠道主管;寫過銷售話術,做過產品培訓。唯一不變的就是他對圣象三層實木地板的喜愛和執著。執著的力量讓他從一名性格內向的北京林業大學的學生,走上今天北京公司圣象實木產品專項負責人、北京公司圣象衣柜事業部經理。
“讓圣象三層實木好地板,鋪進中國千萬家”,淼哥說他要一直和圣象的伙伴們一起執著這個實木夢。
圣象這個大家庭還有許許多多像淼哥這樣執著年輕人,十幾年、幾十年對圣象三層實木地板的熱愛始終如一、執著于圣象三層實木領域的專業知識的追求,執著于全心全意服務中國的消費者,為他們的家帶來圣象用愛承載的溫馨生活。
三層實木地板,圣象是專家!