學習如逆水行舟,不進則退。終端作為市場的第一線,學習尤為重要,打造強勢終端,營造學習型團隊氛圍,塑造顧問式銷售人才。只有在激烈的市場競爭中處于有利位置,才能拉大與競爭對手的差距。2014年5—6月份,美陶磁磚在全國范圍展開四場《超級 家居 顧問》特訓營活動,從基礎層面提升導購專業知識,提升銷售水平,讓每一個導購都變身為“超級 家居 顧問”。
激情特訓,綻放五月
五月份,兩場《超級 家居 顧問》特訓營分別在東北營口和江蘇常州展開了美陶特訓營培訓的第一季。
今年的培訓的內容與以往大有不同,培訓分為兩天、三個部分進行,第一天為產品知識培訓;第二天上午為 家裝 設計與產品應用,下午為場景演練實戰。
舉辦《超級 家居 顧問》特訓營,美陶做足了準備,產品知識由品牌內訓講師陳老師講解,作為美陶的一員,陳老師對公司產品自然是了解的,但培訓活動還在規劃之時,陳老師再次深入企業內部,多次去工廠學習,耳濡目染,見證瓷磚從原料配方到燒成包裝,生產過程中的100多道工序和幾十道特殊工藝,將見到工藝再敘著于文字,編輯成課件,力求能在講堂上給予學員實實在在的幫助。
而第二天的 家裝 設計與產品應用的課程,美陶則花重金聘請當地最具盛名的設計師進行講解。聘請當地的設計師講課,也是出于對當地人的生活習慣、環境的考慮,將地域特性、氣候特點及生活習慣運用到可能影響的風格中,再與美陶的各系列產品相結合,可以說是十分接地氣的創舉。此外,特訓還設置了精彩的場景演練,讓學員們學以致用,讓每個人都有發揮的空間和舞臺。
第一站:營口
5月12日—15日,美陶磁磚2014《超級 家居 顧問》特訓營第一站,遼寧營口,來自東三省及內蒙東、華北北部地區的74名學員聚首營口洲際假日酒店,開啟了三天二夜的培訓學習。
陳老師以美陶今年推出的新品為授課內容,行業頂級拋光磚“鳳凰傳奇”系列,釉下彩 家居 環保新秀“瓷木地板”系列以及微晶石“第八代微晶”系列,陳老師深入淺出,以產品說工藝,以工藝說賣點,以賣點說銷售,震撼全場,得到了學員們的熱情追捧。
第二天為 家裝 設計與產品運用培訓,邀請了營口最大的 家裝 設計公司設計總監進行 家裝 設計與風格配搭的講解,學員們表現得異常積極,提問環節非常精彩。學會們紛紛表示:設計師的課程很好,通俗易懂又很受用,即有風格解讀,又能學到美陶產品的運用,關鍵是對東北的氣候特征影響 家裝 風格的解講很到位。
下午的場景演練可謂精彩紛呈、創意疊出,參訓學員分成了八個組,每組組長抽簽老師設置好的場景,抽中即上演相應的場景。坐在后排的七、八兩組學員表演力非常強,引來其他學員的陣陣掌聲,評委也給予了相當高的評分,最終第七組以1分領先第八組,獲得了冠軍,這也恰恰兌現了該組組長的諾言——“只爭第一,不做第二”。
第二站:常州
5月20日—23日,《超級 家居 顧問》第二站,江蘇常州百盛大酒店迎來了長三角及江浙、蘇皖地區的118名學員。美陶品牌銷售總經理梁紹燦助陣常州特訓營,發表了精彩的講話,給學員們帶來了極大的信心和士氣。
不同的環境,不同的學員,相同的課程安排,陳老師總結了營口培訓經驗,將口才與幽默在常州站發揮得更為出色,產品知識培訓本來就枯燥乏味,但在常州站的培訓中,學員們精神抖擻,紛紛舉手提問,并搶答老師的提問,同時,課間還有簡單易學的舞步操,即活躍了氣氛又增進了組員間的交流互動,寓教于樂。
第二天的 家裝 設計與產品運用培訓聘請了常州工學院的一位導師,同樣向常州站學員講解了 家裝 風格與流派,美陶產品在 家裝 風格中的巧配與運用。據學員反映,老師的口才很好,以講故事的形式說 家裝 的風格流派,把抽象的概念形象化、具體化,通俗易懂。短短的三個小時結束了,學員們還意猶未盡,并希望總部以后再多辦培訓。
會后,學員紛紛表示此次培訓獲益良多,回到終端將學以致用,力爭將銷售業績再提升一個臺階。