這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。此亦篤信之年,此亦大惑之年。援引《雙城記》雙重譯版更能說明我們現在所處時代的矛盾與機遇。而互聯網思維的興起,則昭示著新的改變正在發(fā)生。
風云突變的 家裝 行業(yè),旗航壁紙的迅速崛起在給人們帶來驚喜的同時似乎也在情理之中。在這顯然不再是用年代來標榜自己的時代,小米手機、三只松鼠、黃太吉等品牌都很好地詮釋了互聯網思維的擴張神話,更給固步自封的傳統(tǒng)企業(yè)沉痛一擊。同樣,年銷售額增長率突破200%,互聯網壁紙第一品牌,擁有千萬粉絲擁躉的旗航正在邁出革新 家裝 文化的下一步。
相對其他品牌的觀望與徘徊,旗航選擇了主動出擊。
3月,旗航拿出了自己的殺手锏,發(fā)布了歷時一年研發(fā)的新型壁紙系列——云3D壁紙。短短一個月,旗航便創(chuàng)造了互聯網壁紙銷量紀錄,月成交量突破30萬卷。“不得不說這是一次非常巨大的成功,我們的辛苦得到了眾多家庭的認可并給他們帶來快樂,沒有比這個更讓人開心的事情了。”旗航壁紙告訴記者。
但問題同樣接踵而來,由于當前壁紙行業(yè)魚龍混雜,一款出色的產品面對的最大問題無疑就是抄襲,這種現象在 家裝 行業(yè)乃至中國市場都飽受詬病。近幾年來看就有雙葉家具起訴“賴氏家具”,芝華仕沙發(fā)認為顧家 家居 涉嫌侵權等等。對于旗航來說,單純的外觀上抄襲雖然一直存在,但有些商家對于文案、圖片等打包抄襲的行徑則更為不齒。專家表示,在市場中,創(chuàng)新成本和創(chuàng)新收益的不匹配,抄襲成本與抄襲收益的強烈對比導致了抄襲現象日益嚴重。
旗航一直在探索新的品牌突破點。
2013年年底,旗航針對行業(yè)發(fā)展需要調整了品牌戰(zhàn)略,將在產品研發(fā)和客戶大數據上投入更多的資源。新設ODA數據分析小組,配備國內專業(yè)數據調查人員以及分析師,目標就是要讓數據參與決策。此外,旗航也在不斷審思過去,單純的產品營銷無疑支撐不了企業(yè)的未來發(fā)展,讓服務與理念落地,讓客戶真正體驗到企業(yè)的關懷,這將是品牌與客戶的真正聯結點。
雖然旗航已經在線上創(chuàng)造了一系列的壁紙銷售神話,但旗航并沒有忽略掉線下市場。事實上你很難想象一個線上如此強勢的品牌在線下同樣發(fā)展得可圈可點,旗航在上海建有最大的壁紙展廳,北京的體驗館也于2月開始運作, 全國核心城市物流發(fā)貨體系已經悄然規(guī)劃,一盤O2O模式大棋已經犀利落子。“我們從來沒有停止過線下市場的重視,壁紙和其他產品不同,如果可以直接面對面接觸會更能讓人滿意。”一位旗航銷售人員說到。
種種跡象表明,旗航已經在嫻熟地運用互聯網思維,盡管外面對于這一說法依然各執(zhí)一詞,但對于真正的行動主義者來說,這是一個不錯的案列。旗航表示,“我們不排斥任何新事物的出現,我們愿意放開一切去挑戰(zhàn)新事物。”為了給予更具人性化的購物體驗,旗航始終在堅持創(chuàng)新,這對于仍處在原地彷徨的中國壁紙市場來說無疑是個好消息。