導讀:2013年, 家居 O2O模式逐漸風起云涌,一大批企業在復雜的市場環境中堅定目標,調整步伐,有線下 家居 企業頻“攀網絡”者,雙管齊下;有線上電商搶灘線下市場者,攻城略地??梢?,方便快捷實惠的O2O模式已不可逆轉地成為未來 家居 行業發展趨勢。但是 家居 O2O如何才能實現線上、線下的水乳交融?如何才能在即將到來的 家居 O2O浪潮中“生
存”?全球通 家居 網董事長張潮欽先生的一番見解或許能為我們提供一個答案。
變革 任何時候起步都不晚
張潮欽先生是做實業起家,他秉承潮汕人“敢闖能略,謹慎精細,務實勤儉”的海洋精神,從事家電行業的生產制造與銷售多年。面對風云變幻的互聯網時代,他毅然領導產業轉型,創建全球通 家居 網,從消費者需求切入 家居 O2O市場。“也許跟很多的互聯網人有所區別,這個時候涉獵電商的我年齡層算是比較大,但我和許多80、90后年輕人一樣對新事物、創新產品充滿興趣。對創意的追求是一致的,我想消費者也是一樣。幾十年的創業經歷換言之也是一種財富,再加上年輕積極的心態,我對現在做的事充滿信心。“
創業是一件艱苦的事,太容易中途放棄,尤其對于一個已經是成功的企業家來說,張潮欽先生與其說是轉型,更不如說是選擇二次創業。也許有人會覺得這似乎不是明智之舉,在這個瞬息萬變的網絡時代下,任何選擇就像一場賭注,但是張潮欽卻認為“這是一場勝算很大的博弈,面對美妝、服飾、箱包等已被各大平臺分割的局面, 家居 行業,尤其是廚衛家電這塊領域,是最后一片藍海,O2O雙線模式整個 家居 行業的必然發展趨勢”。他說,不管是傳統行業還是新興行業,產品是客觀的,所謂轉型只是玩法的不同,這是趨勢也是每個企業家都要面對的。
用年輕的心態去管理,用有限的時間去做事
在張潮欽身上有許多標簽:激情、執著、勤奮。他用微信和員工互動,分享各種行業資訊,睿智個性的見解和永不退卻的激情讓一大批8090后員工為之折服,甘心成為他的粉絲。在他眼里,管理者不僅要有卓越的戰略眼光,還要鼓勵一線員工自下而上地思考,與他們直接對話,積極了解年輕人的思想。”馬年春節的時候我用微信發了一段視頻給大伙兒拜年,收獲了不少的贊“說到這個,他臉上露出了笑容。
早年艱苦的創業經歷塑造了張潮欽堅定執著的性格,他經常把一些潛在合作者帶到辦公室講他的時尚 家居 O2O藍圖,講他的戰略布局和項目執行情況,他的認真、執著與堅持讓周圍的質疑聲越來越小,張潮欽說:“我用全部精力去做好這一件事,足夠了。”
先圖生存后謀發展
2013年的年度熱詞中,O2O無疑榜上有名。作為時尚 家居 O2O的先行者,全球通 家居 網在商業實踐上已經積累了一定的經驗,2014年,在行業發展輪廓已經清晰可見, 家居 O2O浪潮即將到來之際,張潮欽沒有大談勝利之道,而是將如何“生存”作為重中之重,“競爭環境瞬息萬變,一些曾經輝煌的百年企業也不乏淹沒在歷史長河中的,我之所以談‘生存’,因為這其中關涉到怎么生存,生存多久,如何生存得更好等一系列問題”,他如是說道。
這和一些企業還沒弄懂什么是O2O就開始大談特談業績銷量擴張的態度有天壤之別,張潮欽以一種理性務實的態度反思著腳下的每一步,雖然誰都明白“一著不慎滿盤皆輸”的道理,但是在紛紛攘攘的市場環境中能保持冷靜的卻不多。
家居 行業O2O是最后一塊蛋糕
提到全球通 家居 網這個名字,許多人都不會陌生甚至會產生一些美麗的誤會。其實,全球通 家居 網是一家時尚 家居 連鎖體驗購物平臺,他們基于線上商城和線下體驗館統一的價格、統一的品質和統一的服務,以國內外 家居 品牌資源整合為基礎,通過強大的商城運營管理體系、原生APP、微信微博公眾平臺應用、智能終端機,并和知名咖啡廳、餐廳等進行品牌異業聯盟,實現 家居 用品的展示體驗和銷售。
在張潮欽的描述中,全球通 家居 網的模式和定位逐漸清晰,不同于淘寶、京東這樣的綜合性平臺,也迥異于凡客、麥包包這樣的垂直電商,他探索的是時尚 家居 行業O2O的綜合服務商之路。供應鏈整合國內中小 家居 企業,依托已有的行業優勢和地位,將華南地區雜散多的傳統 家居 制造業優勢挖掘出來;流量則依靠線上商城和線下體驗館吸引用戶,配合移動端實現全方位覆蓋。”華南地區 家居 制造業發達,但是大多數是各自為戰缺乏有效地資源整合,面臨著線上下不來、線下上不去的尷尬境地,我們要做的就是化零為整,打造一個有生命力的 家居 行業生態商業系統“
“這段時間,互聯網思維是比較火的一個詞,網上對它有各種吐槽,但我認為對傳統企業而言,適當的學習和借鑒還是很有必要的。”張潮欽說道,在實踐中,他一直堅持用體驗和服務統領全球通 家居 網O2O模式,把這兩者打造成其線下體驗館的核心價值。“3月18日是我們全球通 家居 網的正式上線發布會,5月18日是我們首家O2O連鎖體驗店的開業慶典,從線上到線下,從電商到店商,我們已將全部銷售與服務的通路打通,從店內自助終端機、手機app等硬件支持,到專業顧問 家居 方案定制、場景式體驗購物、免費wifi等無形服務,每一個小細節我們都準備好了為全民提供最品質的生活體驗!”