發(fā)布時間:2014-5-12 15:23:11 來源:齊魯網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
近日，一段“海爾內(nèi)部員工這樣看模塊化電視”的創(chuàng)意視頻在網(wǎng)上走紅，短短四天點擊量已超過百萬。時長僅20秒的視頻為何如此火爆?記者采訪了海爾電視相關(guān)企劃人員，對方表示，模塊化電視是根據(jù)網(wǎng)友意見研發(fā)生產(chǎn)的，真正滿足了用戶的需求，因此這款產(chǎn)品能夠激起網(wǎng)友共鳴。
記者了解到，模塊化電視自3月問世以來，就備受用戶關(guān)注，海爾社區(qū)等網(wǎng)上平臺及賣場專柜都不乏咨詢產(chǎn)品的用戶。據(jù)海爾電視企劃人員介紹，模塊化電視研發(fā)初期，海爾電視借助微博、社區(qū)、論壇等互聯(lián)網(wǎng)平臺與用戶交互，收集到超過16萬名網(wǎng)友對智能電視的抱怨和需求。“在交互中我們發(fā)現(xiàn)，接近30%的用戶抱怨智能電視捆綁功能多，有超過一半的用戶抱怨智能電視換代太快，更新成本高。”
記者查閱行業(yè)相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，智能電視問世以來，不斷在技術(shù)層面取得突破，產(chǎn)品升級速度日益加快。目前，智能電視更新?lián)Q代周期甚至縮短到半年。只能通過購買新產(chǎn)品獲取最新智能應(yīng)用的方式顯然會引發(fā)用戶抱怨。
“在與網(wǎng)友交互中，很多網(wǎng)友都對模塊化電視研發(fā)提出寶貴建議，可以說模塊化電視是16萬網(wǎng)友智慧集結(jié)的產(chǎn)物。”據(jù)了解，模塊化電視不僅配備4K超高清大屏，還提供4K片源，解決“4K只是擺設(shè)”的用戶抱怨。允許用戶自主定制功能模塊結(jié)束了用戶為不需要功能買單的傳統(tǒng)模式。相比傳統(tǒng)智能電視只能升級系統(tǒng)，模塊化電視能夠同時升級軟件和硬件，為用戶提供最新應(yīng)用。
從市場反映來看，當(dāng)前用戶選購智能電視的需求主要集中在超薄超清、智能化、可升級等方面。從用戶的抱怨和需求出發(fā)，解決用戶困擾的產(chǎn)品受到用戶認可也在情理之中。
互聯(lián)網(wǎng)時代下，用戶才是推進產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)發(fā)展乃至行業(yè)進程的源動力。在日前舉辦的智能電視進化論行業(yè)沙龍中，業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者提出，“無論電視產(chǎn)品是什么樣的，都要持續(xù)不斷的更新，不斷的完善適應(yīng)人的需求，可升級化是電視行業(yè)發(fā)展趨勢”。模塊化電視打破以企業(yè)為主導(dǎo)的行業(yè)固有模式和規(guī)則，以允許各方參與的開放式的生態(tài)平臺，實現(xiàn)用戶利益最大化，為整個行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、發(fā)展趨勢探索出一種前所未有的新思路。
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