編者按:作為一名從業近20年的經濟報刊記者,我對于一般民營企業的發展興衰司空見慣。在所有的失敗案例中,因價值觀變異膨脹、脫離了使之成長的土壤者占了絕大多數,很多企業一味追求利潤,忘記了基本的社會責任,發展成了無源之水,敗落也就在所難免。相反,最近市場上卻出現了一家秉持“人人若把心地掃,世間皆成清凈地”為品牌理念的企業。如此新穎的企業理念著實引發記者的興趣,為此記者特地采訪了這家“恒來亞洲有限公司”。
采訪恒來公司時,感受最深的就是他們無處不在的“潔凈”文化理念,而且這種潔凈理念已經根深蒂固,成了一種優良的人人遵守的傳統,正如該公司品牌顧問楊先生告訴我:恒來的潔凈是“骨子”里的,并非是膚淺的表面文章。恒來自始至終就堅守著“依托大眾、感恩大眾、回饋大眾”的信念,絕不得意忘形脫離開哺育自己的土壤而枯竭。
那么,什么才是恒來骨子里的潔凈呢?“人人若把心地掃,世間皆成清凈地” 就是恒來潔凈文化的高度概括,這句理念來自于歌曲《掃心地》,也是我們企業給自己的定位。恒來力倡“行業潔凈”,率先扛起“潔凈”發展的大旗,為中國潔具的健康可持續發展而努力。縱觀當前,很多技術積淀不夠深厚、文化內涵不夠豐富的企業茫然進入,產品沒有競爭優勢,不得不靠低價惡性競爭。而恒來深信“價格=品質+創新+服務”這一價值定律,低價要么低質、要么服務差,把“耐用消費品”做成“快速消費品”來牟利,損失的不只是客戶,還給整個市場帶來負面影響。這讓真正高質量、高服務的企業反而難有立足之地。面對如此局面,所以恒來亞洲企業一開始就給自己清晰明確的定位。我們堅持“崇善、品質、誠信”的原則,決不做一錘子買賣,積極發出行業倡議,力促“健康發展、有序競爭”,為整個行業作出了不懈而有效的努力。
再者,“以潔凈技術造潔凈拖把掃出潔凈世界”是恒來亞洲有限公司一脈相承下來的堅定信條,“精品”理念是貫徹這一信條的具體表現。做且只做最好,既要“精”又要“尖”,不僅要成為國內行業楷模,更要把這種良好的聲譽播灑向國際市場。目前的主打產品旋轉拖把更是精益求精,集成了當前旋轉拖把的多項新技術新理念,做到了“以人為本”,以客戶感受為至上。不僅給客戶送去滿意的產品,更送上一份溫馨的服務,“潔凈進家,感恩入戶”,讓恒來拖把不僅服務客戶,更讓恒來的潔凈理念深入人心,蔚然成風。恒來產品所到之處,也是恒來文化生根發芽的地方。
客觀的說,恒來的潔凈文化也許沒有多少新意,很多企業的豪言更漂亮更鏗鏘,但是,恒來的這種新穎的自我定位方式,以及獨特的企業社會觀“心存感恩之心,立志潔凈世界”,確實給人留下深刻的影響。也正因此,相信“恒來”必能長久的立于不敗之地,在自己耕耘的沃土上健康成長,成為行業的一朵奇葩!