導讀:2014年開年,蘑菇公寓一經面世,就立即引來滬上白領人群的追捧及關注。由平安投資創立的蘑菇公寓,作為滬上首家單身白領合租公寓,專注為滬上都市白領創造高品質居住生活。蘑菇公寓打破傳統租房市場格局,利用O2O模式重構租房體系……
今天,小編請到了蘑菇公寓CEO馬曉軍,為我們進一步解密蘑菇公寓,讓我們了解蘑菇公寓如火如荼現象的背后。
記者:馬總您好,很高興您能接受我們的采訪。首先請您和我們的讀者打個招呼吧!
馬總:大家好,我是蘑菇公寓馬曉軍。希望通過今天的溝通,讓大家更了解蘑菇公寓,對蘑菇公寓充滿信心與期待。
馬曉軍 蘑菇公寓CEO
原德佑地產營運副總、執行董事。十余年房地產營銷經驗,個性外向,激情,管理經驗豐富,其創業團隊的核心成員歷經多年磨合。
2009年,創立恒家地產。
2012年8月,連續創業,創立旅家網。
2013年12月,創立蘑菇公寓。
記者:馬總,能否用一句話介紹下蘑菇公寓?
馬總:時髦一點說,是用互聯網方式整合社會資源,達成多方共贏,哈哈。通俗點,就是將一線城市交通便利的優質高檔住宅,整合為高性價比的公寓,提供給都市白領。
記者:可以說蘑菇公寓的出現,為追求品質生活的上海白領提供了很不錯的選擇。那當初又是怎樣的原因,讓您想到去做這樣一個產品?
馬總:前幾天我看到一篇報道,英國記者西蒙•布朗采訪了多位在倫敦打拼的年輕人,了解他們的住房條件。其中有位來自吉爾福德小鎮的25歲女孩讓我印象深刻:她是一位環保項目負責人,她每月的房租約為670英鎊,而這樣的價位換來的只是一個放在客廳的床墊。
當然看到這個報道的時候,蘑菇公寓已經在緊鑼密鼓地進行了。上海或許并不像倫敦那樣擁擠,但是很多房源的品質也確實讓人無法接受,比如油膩膩的廚房、破損的地板,又黑又臟的老式洗衣機,各種陳舊的櫥柜,偶爾還會有老鼠的客串,再加上租房市場魚龍混雜,大量虛假的網絡廣告圖片、不實在的價格,以及合同里的各種霸王條款,很多人對租房已經失去了信心,但是除了忍受,也沒有其他辦法,可以說市場一直沒有符合都市白領要求的產品出現。
我們拿到一份數據,上海每年有超過1500W人在找房、租房,而上海房地產市場經過十幾年的高速發展,有大量的新建公寓交付使用,換句話說,有大量的房源基礎。有房、有人群,但市場又沒有合適的產品,所以蘑菇公寓就誕生了。
記者:現在上海,傳統中介公司數以萬計,處于創業期的蘑菇公寓進入市場,肯定面對著不少的競爭壓力。您認為在這樣的競爭環境下,蘑菇公寓的優勢在哪里呢?
馬總:實際上,中介公司是我們的合作伙伴而不是競爭對手。目前有很多不錯的房產中介跟我們都有良好合作。當然,市面上也存在少量的獨棟公寓運營商,整體而言競爭壓力不算大。何況我們團隊核心成員都已從事房產行業十幾年,他們與我三次創業,已經具備了足夠的抗壓能力。而最重要的是,他們豐富的經驗與經歷,也能成為應對這些壓力的資本。很慶幸能有這班與我一起奮斗的同仁們。
說完人員優勢,再來看我們的產品,蘑菇公寓的優勢可以用8個字概括:品質、承諾、服務、安全。
我們特聘資深設計師打造個性空間,統一配置品牌家電、家具,公寓內覆蓋高速wifi,基本保證入住的高品質。
O2O模式下,蘑菇公寓的所有房源可以通過蘑菇公寓官網查詢,我們承諾房源照片真實、底價透明公開。這樣就省去了很多中間環節,減少成本。
另外,蘑菇公寓是不收中介費的。
記者:剛剛您說到了O2O模式,這也是蘑菇公寓的一大特色。蘑菇公寓的免中介費,算是顛覆了中介一直以來的常規。不知馬總是如何看O2O模式的?
馬總:我們擁有自己的技術開發團隊,自主研發租房、托管管理系統,這也是我們實現O2O模式的根本保障。現在的社會是講究效率的,所以線上選房、線下看房是最能滿足租房需求的模式。而蘑菇公寓通過統一管理的保證,根據規范流程執行,就能實現在官網(www.mogoroom.com)展示真實照片讓客戶可以一目了然;房源狀態真實公開,有就是有,租掉了就是租掉了,簡單清楚;底價公開則可以免去討價還價的費神環節,這才是我們最終想達成的方式。
同時,我覺得任何一個商業模式都應順應市場發展,以滿足使用者的需求而定,不能脫離了用戶體驗。
記者:我們看到蘑菇公寓的房源基本都在地鐵沿線,這是一種巧合嗎?
馬總:哈哈,當然不是,那是我們特意為之的。我們選擇地鐵沿線的社區,一是因為這些社區本身的小區環境、配套設施都非常完善,二是可以最大限度省下租客花在上下班路上的時間,提高我們房源的性價比。
記者:上海的群租房現象比較嚴重,蘑菇公寓如何打消房東的顧慮?
馬總:在這里,我要強調一點。蘑菇公寓是單身白領合租公寓,并不是群租房,我們嚴格控制人數。比如我們在浦東新區的聯洋年華有一套市值800萬的公寓,共166㎡,分為4個臥室,配有餐廳、廚房、大陽臺,以及兩個衛生間。我們堅持單人單間,只租給四位白領,這樣就能保證居住品質。蘑菇公寓售后服務特別包括每月定期保潔與專業維修,房東當然可以放心。不像以前,很多業主對自己的出租房都是失控的,可能連租客與屋況都一無所知。
回來說房東的問題,如果你有出租的經歷,你就會知道出租房子其實不比租房子輕松:租客臨時爽約、違反合同提前搬走、約看房電話不斷、來回奔波送鑰匙、各種維修問題……
蘑菇公寓資產運營團隊擁有很多年的房屋管理經驗,我們將房屋租下來,再通過產品中心的設計師、專業施工隊伍、職業監理等人員,在完善的房屋施工維修體系監督下,將原有房屋重新修善包裝,這樣就能實現房屋價值的保證與增值。同時,蘑菇公寓精準定位都市白領人群,能夠為房東保證租房的穩定收益。
大家都知道蘑菇公寓是由平安投資創立的,我們為每一套公寓都購買了房屋財產險、租賃險,從根本保障房東利益。通過這段時間的運營,我們已經有不少房東主動把蘑菇公寓推薦給他們的朋友們了。
記者:聽說蘑菇公寓的核心團隊都跟著您先后創立了恒家地產、旅家網,您覺得是什么可以讓他們都跟著您打拼呢?
馬總:會不會是我的人格魅力呢?開個玩笑。
我覺得要想員工與老板共進退,就要做到員工與企業的利益共同化、對員工充分尊重和關注;建立公正合理的獎懲機制,以及更合理的薪資政策,使利益的分配更合理。我們也一直在推動企業內部合伙人制度。
記者:感謝馬總與我們分享了蘑菇公寓的故事。最后請您說說對蘑菇公寓未來發展的希望吧。
馬總:很多人說上海的租房市場已經飽和,我卻不這樣認為。在上海,每年有超過1500萬人在找房、看房、租房,這樣的市場,我們可以大膽放心去做。從去年12月截止今年4月,公司的租房銷售量不斷增加,蘑菇公寓正逐步受到租客們與房東們的認可與信賴。因為與市場同等價位的房源相比,蘑菇公寓無論從質量還是服務,都小勝一籌。關于她的前景,我很看好,但我們也必須承認我們還有許多地方需要完善與提高。希望大家繼續關注并支持蘑菇公寓,謝謝。
感謝馬總與我們短暫的交流。蘑菇公寓,作為滬上首家單身白領合租公寓,從企業架構、產品整合、市場運作方面都配備了完善的機制與專業的人員,而這一切都是為房東、租客提供品質、安全、服務、承諾的保障。讓我們共同關注發展中的蘑菇公寓,期待她未來的成長,祝福蘑菇公寓。