發(fā)布時間:2014-2-26 11:24:12 來源:華西都市報 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
原標題：裝修騷擾電話從此有“罰”可依
裝修騷擾電話泛濫成災(zāi)
3 月15 日，修訂后的《消費者權(quán)益保護法》即將實施，對于“新消法”將會給 家居 消費者帶來的各項新權(quán)益，近日，網(wǎng)上的廣大裝友積極參與了討論。
不少網(wǎng)友評價：“新消法”最大的亮點之一就是對消費者個人信息權(quán)利的保護?；厥走^往“深陷騷擾電話”的無奈，這讓不少裝友多了一絲“安全感”。也有少數(shù)對此不太敏感的市民認為騷擾電話不可怕，關(guān)鍵在于如何從眾多裝飾公司中找出“最靠譜”的那一家。
新房裝修電話騷擾成常事
“喂，哥，房子要交了哇!我們公司推出了裝修套餐……”、“你好，我們公司最近有活動，免費贏樣板間……”諸如此類的裝飾公司電話推銷，很多有業(yè)主都不陌生，新房還沒交付，就會接到各種 家裝 公司、 家居 賣場的電話，多的時候一天甚至?xí)拥綆资畟€。
去年，南充市順慶區(qū)南門一號業(yè)主張女士曾向本報反映，在其交房之前的很長一段時間內(nèi)，她每天都能接到各種裝修公司的電話和短信轟炸，她把打來電話的 家裝 公司的名字全部記了下來，到后來累計竟有近20家。“不過，說來這也正常，因為我身邊的朋友幾乎都遇到過。”說起此番經(jīng)歷，張女士哭笑不得。
解讀“新消法”個人信息受保護
時至今日，張女士的苦惱或?qū)⒔鉀Q。修訂后的《消費者權(quán)益保護法》出臺，明確規(guī)定了“經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。”“發(fā)送商業(yè)廣告，不僅包括商家向業(yè)主郵箱投遞廣告促銷單，也包括通過電話、短信等其他方式推銷商業(yè)廣告。”對此，南充市消協(xié)相關(guān)專業(yè)人士表示，若經(jīng)營者違反規(guī)定將依法受到處罰，消費者可以依法向相關(guān)政府部門反映和投訴。
那么，處罰的力度又將如何?按照規(guī)定，相關(guān)部門將依法沒收侵權(quán)一方的違法所得，并處以所得金額1到10倍的罰款。針對尚未有違法所得的侵權(quán)方，同樣將處50萬以下罰款。“如果真能落到實處，可謂是大快人心啊!”不少網(wǎng)友贊聲連連。
讀本“維權(quán)通”助力裝友監(jiān)督維權(quán)
廣大業(yè)主，你們是否也遭遇房子還沒交付，每天就接到無數(shù) 家裝 公司的電話騷擾或短信轟炸呢?如果是這樣的話，那就拿起你的電話，撥打華西城市讀本“川東北消費者維權(quán)通”熱線(0817-8808901)投訴吧!華西城市讀本將聯(lián)動川東北各大通信運營商，對川東北廣大讀者反映強烈的騷擾電話進行核實，并對侵犯消費者個人信息權(quán)利的 家居 行業(yè)經(jīng)營者予以曝光。
“新消法”相關(guān)規(guī)定
A. 第二十九條規(guī)定：“經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。”
B. 第五十六條規(guī)定：“侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的”，“經(jīng)營者除承擔相應(yīng)的民事責任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。”
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