2014年度電商狂歡節——雙十一大戰轟轟烈烈地結束了,對于整個 家居 行業來說,這場搶購盛宴的激情卻并沒有馬上結束。面對火熱的線上銷售大戰,線下 家居 市場競爭也進入年底沖刺的白熱化階段。線下 家居 領軍人物——國際建材連鎖超市百安居,以其國際化的視野和戰略,在營銷、推廣和網絡等多方面積極取得突破,充分發揮傳統 家居 賣場“體驗、服務、誠信”的自身優勢,在雙十一后依舊啟動新一輪大范圍促銷,全力回饋消費者,彌補很多錯過雙十一消費者的遺憾。
家居 銷售線上線上各具亮點
進入11月,雙十一購物狂歡節吸引了眾多消費者的目光。不得不說隨著電商的發展,消費者的網購經驗越來越豐富,而網購,在一定程度上也的確能夠給消費者帶來便利快捷的購物體驗。在剛剛過去的“雙11”購物狂歡節, 家居 品牌表現不俗,據阿里數據統計結果顯示, 家居 行業網絡銷售額突破億元。據了解,很多暫時無法實現線上交易的裝修企業,在“雙11”期間,也搭上了購物狂歡的快車,紛紛推出各自的優惠活動,以爭取更多的客源。
在人流匯聚的線下實體門店,百安居銷售人員正緊張忙碌著招待來店選購的潛在裝修客戶。據銷售負責人介紹,像浴室柜、櫥柜等 家居 產品,本身需要測量、安裝等服務,在實體店里客戶可以更直觀感受到產品質量,并有專業銷售人員進行介紹,有過這樣近距離接觸后,消費者會對產品加深認識,從而更有針對性的選擇購買。同時 家居 產品電商化也是今后的發展趨勢,百安居會根據自身條件,順應市場需求,未來將有計劃地開通網絡購買渠道。
百安居開啟“后雙十一”促銷
百安居 家居 建材連鎖超市,隸屬于英國翠豐集團,是最早一批進入中國市場的國際 家裝 建材零售巨頭。依托強大的國際背景,百安居為購買商品的消費者提供“30天無理由退貨”的服務,為每位裝修客戶提供“兩年保修、終身維修”的承諾。
傳統的裝修方式是去裝修公司定設計,找工人,然后到建材市場買材料。不僅過程繁瑣,而且一旦銜接不好就會耽誤工期,裝修質量出問題后還會被“踢皮球”。百安居特別針對中國消費者的需求,首創建材超市與裝潢設計中心相結合的一站式服務模式。業主在簽約百安居裝修設計中心之后,可以擁有從裝修顧問、室內設計、材料選購、施工服務到品質監控等各個環節的專業一站式 家居 服務,既省心又省力,還可以享受到國際品牌的強大售后保證。
對于大多數消費者來說,雙十一網絡搶購盛宴的時間畢竟太短,容易留有遺憾。百安居在雙十一后依舊大范圍促銷,大幅度優惠回饋消費者。從今年的11月7日開始,延續到明年的1月11日,百安居門店內銷售的多種指定品牌都有形式多樣的優惠促銷。例如:瓷磚指定商品滿10送3,指定品牌PPR管子滿100元送15元配件,廚房電器/櫥柜指定商品滿1000元立減200元等,帶給消費者無限驚喜。