進入20世紀90年代后,各種信息技術就以幾何級別增長,而互聯網的出現則促進了信息的快速傳播。如今移動互聯網的爆發加速了信息的傳送速度,讓信息每時每刻都能送達至用戶的移動終端。信息大爆炸時代的來臨,讓人、事、物更容易被了解。
時勢造英雄。身處信息大爆炸時代,傳統門窗行業也變得不傳統了。目前,眾多鋁合金門窗企業開始意識到信息大爆炸給品牌帶來的影響,均在思考如何運用這一時代產物去推進企業快速發展。但,萬事有利有弊,信息大爆炸是把雙刃劍,企業認識得透徹則有利于自身開拓進取;認識錯誤,則可能深受其害。
信息大爆炸給門窗企業帶來的福利
信息大爆炸的特點即是:快速、全面、深度。身處這一環境下的鋁合金門窗企業,根本不用擔心企業信息難以被宣傳出去,也不用再考慮集中資本將品牌形象通過線下渠道傳播出去。企業可以開拓思維,任意組合信息傳送渠道,將企業想要表達的內容精準而又全方位地輸送給目標用戶。這樣不僅減少投入成本,還能大大提高宣傳效果。
在這方面,諸多鋁合金門窗企業都在嘗試與探索中,有些剛剛起步,有些則走在了行業的前沿;有些未見效果,有些則受益匪淺。以國內著名鋁合金門窗品牌派雅門窗為例,其是中國高端鋁合金門窗開創者,自上世紀就開始專注于高端鋁門窗的研發與設計,如今已搶得國內鋁合金門窗第一把交椅的寶座。從當年的單一的線下推廣如招商分銷、展會鋪展、硬廣投放,到如今的互聯網營銷、移動互聯網推廣,派雅門窗在營銷覆蓋方面一直推陳出新,以最好的方式將品牌信息推而廣之。
目前,派雅門窗大肆進軍網絡平臺,其通過網絡推廣將企業信息、品牌形象、產品內容等在百度、騰訊等知名搜索平臺、媒體上鋪展開來。另外,受其品牌效應的影響,類似如新浪樂居、搜房網等著名媒體也會對其進行競相報道。而且,為了順應移動大趨勢,派雅門窗現今著手微信等移動平臺推廣,通過社交性質的APP將自己的企業信息與用戶的生活緊密相連,讓目標受眾及潛在顧客能輕松便捷及時地了解企業動態和品牌新聞。
正因如此,派雅門窗的品牌影響力在短時間內能夠得到最大化的傳播,為人們所熟知。這些成果與企業的推廣實力,以及對社會發展趨勢的精準把控不無關系,但也更能說明信息大爆炸這把利器給企業帶來的價值。
信息大爆炸的另外一面
當然,有利則有弊。信息大爆炸時代,好事壞事均能傳千里。前段時間傳出的某某家具質量門事件,在家具領域迅速傳開,一時間這一話題成了人們茶前飯后的談資,其品牌形象當然全毀,而這種摧毀就有互聯網與移動互聯網的“推波助瀾”。所以,信息化時代,企業負面消息對品牌的影響是致命的。
那么,面對這種情況,企業應該如何應對。業內權威人士認為,還需從兩方面去解決應對。
1.建立應急預案
企業自進入網絡世界的那一刻開始,就需積極建立應急預案,做好危機公關,處理好企業可能會出現的負面消息。網絡營銷專家認為,企業需建立起自己的網絡輿情控制平臺,一旦發現負面信息,就應該及時去控制,減少擴大范圍。如果事態發生迅速,則需就此有相對應的應急預案,如展示企業官方誠懇態度積極道歉等。總之,信息大爆炸時代,企業不能放任負面信息的流竄。
2.做好本職工作才是根本之道
當然,制定應急預案只是治標不治本,應對信息大爆炸的弊端,鋁合金門窗企業還需從源頭控制,做好自己的本職工作,這樣才能正在避免負面信息的產生。例如,如今的鋁合金門窗業質量事故頻發,而產品質量有涉及到消費者的直接利益,企業欲防止負面新聞出現,只有嚴格控制質量,才是治本之策。
“全民都是一個獨立的監督機構,我們要認真做好自己的事,不要有僥幸心理。”派雅門窗的負責人說。對于此點,派雅門窗從一開始就認識到了。所以,他們一直都在產品質量方面嚴格把控,每個環節都按照標準流程實施,幾近苛刻。或許,正因有這種憂患意識和遠見,派雅門窗才能一直在高端鋁合金門窗領域保持領導地位,頗具話語權。
總之,業內人士認為,無論利弊,信息大爆炸均是時代發展的產物,企業應該積極去適應這種產物,并深刻了解它,最終嫻熟地適應它,將自己的品牌送上發展的高速通道上。