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　　訂購家具時支付了定金，約定貨到付款，可超出約定送貨時間快半個月還不見家具蹤影，聯系商家卻稱需要付清貨款才能發貨。昨天，市民孫先生打進本報熱線反映，對此，商家只解釋因公司規定，無權決定先發貨后付款。

　　10月4日，孫先生在相城區亞博國際 家居 廣場預定了一套家具，因需要下單后發到家具廠加工制作，店員建議孫先生先支付一部分定金，家具到貨后會直接送到孫先生家，安裝到位后再支付剩余貨款。于是，孫先生預先支付2000元定金，并約定11月15日送貨上門。從那之后，他先后十幾次聯系商家要求送貨，但都被告知需要“等一等”。孫先生再次聯系商家，卻被告知付清貨款后，才能安排發貨。“這與當初約定的根本不一樣，但對方只說是公司的規定，必須先付錢再交貨。”孫先生有些后悔，訂貨時未將貨到付款的約定備注到質保單上。記者與該家具店的趙經理取得聯系。趙經理稱公司規定款到才能發貨，并且從未與孫先生約定貨到付款。市消保委相關工作人員表示，消費者在消費時，應將與商家協商一致的內容明確備注在合同中，形成書面協議，避免口頭協議的風險性。