試睡服務是床墊行業推行的一項有利于透明消費的消費者保護行為，在市場份額增長同時也能夠獲得相當的用戶信任度。但近來部分商家卻利用消費者的這種信任，大打免費旗幟卻行收費之實，攪亂“免費試睡”正常秩序從中牟利。大自然床墊直面試睡亂象，高舉行業健康化標桿，率先全國范圍推行常態化免費試睡活動，向不規范行為大聲說“不”。
“前段時間看報道，有消費者交萬元貨款參與某品牌免費試睡活動，試睡不滿意去，在退貨款的時候，卻遭到了強收千元交通費的不公正對待，很是痛心。這樣的行為，不但讓自己失去了消費者的信賴，也降低了床墊行業在用戶心中的信任度，無異于自絕市場!”談到床墊試睡亂收費行為，大自然床墊企劃總監冉昌虎先生痛心疾首。
據了解，這樣的打著免費試睡旗號卻另行其道的情況并不是小概率事件，各種“交通費”、“手續費”、“折舊費”名目橫生，費用也在幾百到上千不等，讓床墊試睡活動蒙上了污點。消費者上當很大一部分原因出在中了商販的隱藏“協議陷阱”中，活動規則不明朗化，臨時添加了條款，致使消費者蒙受損失。
在此大自然床墊鄭重提醒消費者，在參與此類活動中，考察品牌信譽度、了解廠家歷史、明了活動細則、摸清投訴渠道等都是不可或缺的步驟。而試睡協議又是其中尤為重要的一個環節，無論商家提出的條件多么誘惑，切記了解清楚不滿意后返貨的每一個細節，面對含糊其辭的推銷手段絕不可大意，避免再中暗箭。
作為國內免費試睡推廣的先驅者，大自然床墊在得知床墊試睡收費的混亂狀況后，決意力推全國常態化絕對免費試睡活動，打造一場聲勢浩蕩的高覆蓋率，長試睡時限，完全免費的萬人同試睡用戶體驗。重樹免費試睡在消費者心中的正確價值，讓“標準化、透明化、絕對零費用”成為免費試睡活動的鐵則。
“我們會在消費者自愿的前提下與消費者簽訂試睡協議，所有條款完全明朗化。試睡期限60到90天，試睡不滿意立刻退換，絕不收取任何費用!”冉昌虎先生介紹說。與此同時我們還了解到，大自然床墊領導層很重視免費試睡活動普及，設立了多種機制來避免消費者不滿意狀況的產生，除了由公司總部專門派遣的監督小組外，還著手建立消費者投訴渠道，以接納消費者的意見和建議。各地經銷商也嚴陣以待，為切切實實落實免費試睡活動而準備著。
作為植物纖維床墊的發明者和健康睡眠理念的倡導者，大自然床墊在床墊行業內部擁有相當的影響力。他們就是要用行動告知同行，消費者權益的充分保障才是行業健康發展的關鍵所在，任何竭澤而漁的不軌手段都將會導致企業的畸形發展甚至覆滅。
市場行為的規范需要有力的控制，更需要大企業以身作則。大自然床墊此次的床墊免費試睡常態化活動正是行業龍頭企業以身作則穩定行業秩序的有力舉措，對市場的持續發展和對亂象滋生的抑制都起到了有效的作用。我們希望能有越來越多的企業能夠像大自然床墊這樣，在面對不規范行為時勇于站出來，為行業秩序的穩定獻上自己的一份力量。
設為首頁 
