觀點
實木地板一定有色差?
消費者疑問
消費者王先生在建材超市看上了一款實木地板，送貨后發現產品與店面的地板樣品色差很大，王先生聯系售后，而客服人員解釋實木地板均有色差，色差并不屬于質量問題。王先生去購買地板的展廳比較顏色，發現樣品色差并不明顯。王先生認為，樣品和送到家的產品并不一致，這應該屬于產品問題。
品牌解疑
實木地板的確有色差
德爾地板北京總經理王志明在接受新京報記者采訪時指出，實木地板的確存在色差。由于木材屬性所致，出現色差屬正常現象。目前，國家標準對實木地板的“色差”問題也沒明確規定，沒有把色差當做質量問題。
圣象地板北京分公司市場總監王慶強指出，的確有部分消費者對色差問題存在質疑，品牌一般先向消費者解釋，大部分消費者都會接受實木地板色差的概念。對于不能接受的消費者，品牌一般會對地板進行調換。
■ 色差解析
部位和工藝導致色差
德爾地板北京總經理王志明認為，地板出現色差的原因大體是因為樹木的品種、產地、顏色、紋理等差異所致，只要表面為實木的地板都可能存在色差，一般都在正常范圍內。木頭是多孔性材料，不同部分材質疏密不同，各部位吸收光線和油漆的程度也不一樣，所以有時同一塊地板兩邊的顏色會出現深淺和不同紋理，但如果一塊地板上出現兩種不同顏色就屬于品質問題。在賣場，商家展示的樣品一般完美無缺，可能也會造成購買到手的產品與展品有偏差的現象。
樹梢樹根有色差：實木地板有些是用樹根做成的，有些是用樹梢做成的，靠近樹根的地方顏色深，靠近樹梢的地方顏色淺。
樹皮樹心有色差：實木地板中靠近樹皮的地方顏色淺、重量輕;靠近樹心的地方顏色深、重量大。
加工方法導致色差：地板木材開板法不同，有些是徑切而成，有些是弦切而成，加工出來后地板紋理不一致，不同木紋的兩塊地板視覺上必然會出現色差。
分色工藝導致色差：實木地板中的原色板、本色板是不分色號的，只是做漆后色差會更明顯，所以一般正規廠家在漆板出廠時會進行分色，根據不同材種將其分為2-3個色號，廠家對色差標準控制比較嚴格，分色工作好，地板色差相對會小一些，消費者可根據自己的喜好及屋內采光情況來選擇較深或較淺的色號。
■ 色差處理
鋪裝前做提示
針對色差問題，德爾地板和圣象地板都表示，應該和消費者做好溝通。在銷售前，提示消費者，實木地板存在色差;送貨時，要求消費者先檢驗地板產品與樣品是否一致，如果消費者有疑義，要和消費者解釋明白，盡量達到消費者的滿意;鋪裝前，安裝工人和消費者協商如何鋪設，讓消費者提前看到鋪裝效果。
深淺過渡鋪裝
為避免由于木地板色差過大，給居室的整體美觀造成影響，鋪裝時把顏色接近的地板鋪到一起，將不同深淺顏色的地板逐步過渡，色差較大的可鋪到床下、衣柜和沙發下，可減輕視覺差;也可以將同一色號中較深和較淺的地板進行搭配交叉安裝，這樣安裝出來的效果色差均勻、美觀自然。
■ 相關新聞
地板材質標注不清成主要問題
北京工商查處問題地板
10月17日，北京市工商局公布了流通領域實木地板類商品抽查檢驗公示稿，結果顯示，實木地板主要問題集中在部分實木地板標注的名稱與實際材質不符，或者根本不屬于實木地板。
公布的不合格的9批次實木地板中，有8批次實木地板的標注名稱與實際材質不符。標稱商標為“歐寶”、材質為金鋼柚木的實木地板(標稱生產企業為“山東歐寶板業有限公司”、規格為910×123×18mm)，實際材種名稱為刺槐;標稱生產企業為上海南洋膠合板有限公司生產的一批次巴西花梨的實木地板(規格：900×93×18mm)，實際材種名稱為孿葉蘇木;標稱商標為“宗玥”、材質為撲克拉的一款實木地板(標稱生產企業為“北京森越林格裝飾材料有限公司”、規格為910×122×18mm)，實際材種名稱為番龍眼。
材質標注不實存消費陷阱
目前，我國實木地板加工的原材料約有80%是來自東南亞、非洲等地區的優質闊葉木材。不同樹種的木材，其物理力學性能、化學性質和經濟價值不一樣，木材名稱是經過嚴格科學定義的，如同木材樹種的身份證，是國際通用的名稱。實木地板木材名稱標志正確與否影響消費者的知情權，不誠信的信息給消費者帶來巨大的經濟損失。
在2008年5月北京市工商局對北京市場上銷售的實木地板進行抽查時就發現，有5家實木地板銷售企業對所售地板標注與實際不符，存在消費陷阱。抽查發現有的銷售企業，在木材名稱的標注上使用了國標或相關專著中都沒有的名稱，如“麗欖木”、“安立格”。此外還有的銷售企業將樹種標錯，如“帽柱木”標成“異翅香”、“相思木”標成“栗褐欖仁”。
買地板盡量選擇知名品牌
10月17日，北京市工商局提示，消費者在簽訂合同時，一定要將商品使用的材料種類及使用部位、五金配件的品牌等信息及廠家承諾的其他信息詳細寫在購買合同中。一定保留好合同和購買憑證，以便解決爭議。
購買實木地板要選材質、挑品牌。目前市場上實木地板的生產廠家和品牌多，良莠不齊，選購時要認清有無品牌標志，注意制造企業的名稱、地址。盡量選購知名品牌地板，切忌買三無商品。實木地板采用天然木材加工而成，其表面有活節、色差等現象均屬正常，在購買時盡可能挑選本色板，不要選染色板。
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