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產(chǎn)品質(zhì)量安全之路任重道遠(yuǎn)

產(chǎn)品質(zhì)量安全之路任重道遠(yuǎn)

  2014年已經(jīng)開啟了新的篇章，回顧2013年，在諸多的 家居 新聞中， 家居 行業(yè)的產(chǎn)品安全問題不容小視——品牌兒童家具屢屢被檢查出質(zhì)量問題、水龍頭“鉛超標(biāo)”、 家居 建材檢測甲醛超標(biāo)……這些產(chǎn)品安全問題無時(shí)無刻不觸碰著消費(fèi)者的神經(jīng)，也阻礙著 家居 行業(yè)的健康發(fā)展，在產(chǎn)品安全的困擾下， 家居 行業(yè)仍存在“不信任危機(jī)”。

  產(chǎn)品質(zhì)量依然是核心

  2013年， 家居 行業(yè)的質(zhì)量安全問題依然不容忽視，水龍頭含鉛事件、馬桶自燃、淋浴房爆炸、床墊質(zhì)量過半不合格、床品質(zhì)量檢測有問題、地板檢測甲醛超標(biāo)，甚至連兒童家具質(zhì)量問題也是頻頻爆出。

  2013年4月，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的50件床墊產(chǎn)品檢測結(jié)果，近半數(shù)都不合格;在上海電視臺(tái)的水龍頭含鉛的報(bào)道中，對13個(gè)龍頭樣品的檢測中9個(gè)品牌龍頭發(fā)現(xiàn)鉛超標(biāo)，問題產(chǎn)品比例過半;在最近的一次國家質(zhì)監(jiān)局對兒童家具進(jìn)行的抽查中發(fā)現(xiàn)，61家企業(yè)的61個(gè)批次的兒童家具中，有33個(gè)批次不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不合格比例過半。

  在有關(guān) 家居 產(chǎn)品質(zhì)量的檢測抽查中，出現(xiàn)問題的產(chǎn)品比例之高令人唏噓。如此多的問題產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)在市場上，不僅危害了消費(fèi)者的 家居 安全，也給企業(yè)造成了很多不良的影響，作為要長久發(fā)展的企業(yè)來說，必須要重視產(chǎn)品安全問題，否則在如今競爭激烈的行業(yè)市場上，只能寸步難行。

  質(zhì)量安全關(guān)乎未來發(fā)展

  過去的一年中，家具質(zhì)量問題在消費(fèi)者心目中留下了一抹黑暗的陰影，在很多消費(fèi)者的心中，一些出問題的品牌也令消費(fèi)者在購買的時(shí)候不敢涉足。隨著生活水平的提高和對 家居 品質(zhì)更高質(zhì)量的要求，如今的消費(fèi)者不再是被動(dòng)接受辨不清是非。在產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題之后，品牌和商家再也不能無視問題產(chǎn)品在市場上和消費(fèi)者心目中造成的影響和損失。

  作為企業(yè)本身，也要有極大的自省和自律的責(zé)任，一些大品牌和企業(yè)，能有今天的成績得來不易，在質(zhì)量上把好關(guān)，可以讓企業(yè)蒙受不必要的損失。預(yù)計(jì)在2014年，各大 家居 企業(yè)將加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn)，提高工藝水平，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的各職能部門共同研究和解決行業(yè)面臨的問題，改善行業(yè)生態(tài)環(huán)境和生存環(huán)境，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)，政府部門也將加大對不合格企業(yè)的監(jiān)管和清理，保證 家居 企業(yè)的規(guī)范化生產(chǎn)。

  北京 家居 行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長劉晨表示，行業(yè)對于維護(hù)消費(fèi)者對 家居 安全的知情權(quán)有重要的責(zé)任，其次，行業(yè)內(nèi)部督促企業(yè)提高服務(wù)水準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量，也是行業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

  兒童家具屢檢“不合格”

  《兒童家具通用技術(shù)條件》于2012年8月1日實(shí)施，但是在《新國標(biāo)》出臺(tái)后的這段時(shí)間卻屢次發(fā)生兒童家具質(zhì)量不合格的問題。最近的一次是2013年12月27日，國家質(zhì)監(jiān)局檢測包括北京在內(nèi)的7個(gè)省直轄市的61家企業(yè)的61批次的兒童家具，發(fā)現(xiàn)有33批次產(chǎn)品不符合新國標(biāo)要求。一些知名品牌如多喜愛、松堡王國、我愛我家、全友等都登上“黑榜”。

  點(diǎn)評(píng)：和兒童食品安全一樣，兒童家具的安全問題也是家長們非常關(guān)心的問題之一。或許在同等條件下，監(jiān)管部門應(yīng)該加大對兒童家具企業(yè)的監(jiān)管力度，切實(shí)保障孩子們的健康生活。

  水龍頭“含鉛”事件

  2013年7月，上海電視臺(tái)《七分之一》欄目播出一則關(guān)于水龍頭含鉛量超標(biāo)的新聞，據(jù)報(bào)道，有關(guān)部門對13個(gè)水龍頭樣品進(jìn)行了32小時(shí)的試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)其中9個(gè)品牌的水龍頭在浸泡后，鉛含量超過國家標(biāo)準(zhǔn)。其中，美標(biāo)、申鷺達(dá)、朝陽衛(wèi)浴等品牌產(chǎn)品的鉛含量少量超標(biāo);摩恩、得而達(dá)、九牧、高儀、樂家等品牌產(chǎn)品的鉛含量超標(biāo)嚴(yán)重。

  點(diǎn)評(píng)：水龍頭鉛和鉻等重金屬含量超標(biāo)都會(huì)對飲用水造成二次污染，而從各地的質(zhì)量抽檢結(jié)果中可以看到，水龍頭也是質(zhì)量事件頻發(fā)的重災(zāi)區(qū)，這些質(zhì)量檢測報(bào)告說明衛(wèi)浴企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量問題重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

  床墊質(zhì)量堪憂

  2013年4月，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了50件床墊產(chǎn)品的比較試驗(yàn)結(jié)果，檢測結(jié)果顯示，有25件存在質(zhì)量問題，不合格率高達(dá)50%，其中最嚴(yán)重的問題是甲醛含量超標(biāo)。在所有送檢樣品中，最高的甲醛檢測數(shù)據(jù)超過國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的30倍左右。

  點(diǎn)評(píng)：床墊是消費(fèi)者每天都要“親密接觸”的 家居 用品，一旦出現(xiàn)污染問題無異于把消費(fèi)者置身于深度污染境地，危害極大。試想如果讓這些床墊品牌的老板們每天睡在“毒藥”上會(huì)是怎樣的感覺?或許就會(huì)重視質(zhì)量安全了。

  坐便器不安全

  2013年8月，東莞一家別墅的東鵬智能馬桶發(fā)生起火“自燃”現(xiàn)象。9月，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對坐便器產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽查。共抽查產(chǎn)品36批次，抽檢不合格批次所涉及品牌為箭牌衛(wèi)浴，不合格項(xiàng)目涉及“固體排放功能、排水管道輸送特性”。

  點(diǎn)評(píng)：國產(chǎn)知名衛(wèi)浴品牌也在檢測上“栽了跟頭”，這不僅說明了企業(yè)對于產(chǎn)品質(zhì)量的懈怠，更說明了這些國產(chǎn)品牌的“老大哥們”并沒有起到帶頭作用。在面對進(jìn)口品牌來勢洶洶的競爭時(shí)，國產(chǎn)品牌如果質(zhì)量安全再不搞上去的話，或許差距就會(huì)越來越大了。

  地板品牌不合格

  2013年9月，北京、天津等全國28省市的消協(xié)公布調(diào)查結(jié)果，圣瑪特地板甲醛超標(biāo);同月，國家質(zhì)檢總局及林業(yè)局宣布，萊茵陽光等地板表面耐磨度不達(dá)標(biāo)。

  2013年12月27日，貴州省工商局公布的《流通領(lǐng)域浸漬紙層壓木質(zhì)地板商品質(zhì)量定向監(jiān)測報(bào)告》結(jié)果顯示，49個(gè)地板樣品因甲醛釋放量、靜曲強(qiáng)度、表面耐磨等指標(biāo)不合格，圣象、德爾等知名品牌上榜。

  點(diǎn)評(píng)：地板中的甲醛對人體的危害眾所周知，對于一些品牌來說，不注重產(chǎn)品質(zhì)量雖然能賺得一時(shí)的利益，但是損害的是消費(fèi)者對品牌永久的信任。

  【業(yè)內(nèi)聲音】

  達(dá)到國標(biāo)是“剛需”

  ●劉晨，北京 家居 行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長

  質(zhì)量是誠信的根本，隨著生活水平的提高，消費(fèi)者對 家居 產(chǎn)品的要求也越來越高。保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)的剛性需求，這些問題需要及時(shí)解決，也要切實(shí)保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  企業(yè)應(yīng)該對消費(fèi)者安全負(fù)責(zé)

  ●朱長嶺，中國家具協(xié)會(huì)理事長

  家具的產(chǎn)品安全乃至兒童家具的安全問題，都是行業(yè)內(nèi)必須自省的問題。如何真正保證各項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，企業(yè)還應(yīng)該繼續(xù)引起重視。雖然說標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行需要監(jiān)管部門來監(jiān)管，但是歸根到底還是需要企業(yè)承擔(dān)起對消費(fèi)者的安全責(zé)任和意識(shí)，企業(yè)應(yīng)該對消費(fèi)者的安全和利益負(fù)責(zé)任，這應(yīng)該是全社會(huì)的一個(gè)共識(shí)。

  本版采寫/新京報(bào)記者 裴旋