為保護消費者權益,減少家具修理、更換、退貨方面糾紛,黑龍江省政府部門制訂的《黑龍江省家具商品消費爭議解決辦法》于12日起開始實施,其中明確規定,家具商品有害物質含量和釋放量必須向消費者明示。
近年來,我國家具商品產銷量大幅增長,但國家至今未對家具商品三包期限和退貨折舊率等做出明確具體規定,導致大量消費爭議產生且難以解決。對此,黑龍江省工商行政管理局、省質量技術監督局、省消費者協會等部門歷時兩年,在深入調查研究,廣泛征求消費者、經營者和社會各界意見基礎上,制訂了《黑龍江省家具商品消費爭議解決辦法》。