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　　責(zé)任與職業(yè)操守

　　——中國(guó)壁紙行業(yè)誠(chéng)信度評(píng)選

　　1. 在您的工作過程中，如何看待“誠(chéng)信”二字?

　　“誠(chéng)信”二字是立人之本，也是經(jīng)商之道。相比“遵紀(jì)守法”而言，“誠(chéng)實(shí)守信”更加難以量化，而且不能裁定，只能感受。

　　2. 現(xiàn)在生活經(jīng)濟(jì)條件比以往提高了不少，您認(rèn)為當(dāng)下“誠(chéng)信”的涵義是否有所改變?

　　剛剛提到的，“誠(chéng)信”是立人之本，是經(jīng)商之道。“誠(chéng)信”最初只是針對(duì)人，只是來形容、評(píng)判一個(gè)人品質(zhì)的詞語(yǔ)。隨著社會(huì)的發(fā)展，“誠(chéng)信”在經(jīng)商中也起至關(guān)重要。記得前幾年，主流媒體都在強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者有知情權(quán)。那個(gè)時(shí)代，“誠(chéng)信”存在于商家以及消費(fèi)者的中間;近些年，伴隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，很多商家開始“不誠(chéng)信”，漸漸地讓百姓感覺到社會(huì)“不誠(chéng)信”，這個(gè)階段，“誠(chéng)信”已經(jīng)存在于百姓以及社會(huì)之間。

　　3. 目前來看，壁紙、 家居 行業(yè)在什么方面存在誠(chéng)信危機(jī)?您認(rèn)為應(yīng)該如何解決?

　　可以坦白的說， 家居 行業(yè)的確存在嚴(yán)重的誠(chéng)信危機(jī)。以某些家具企業(yè)為例，在質(zhì)量都無法正常保證的情況下，還要賣出身價(jià)，本來是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，硬是冒充進(jìn)口，還利用手段偽造其各類證明。再加以廣告的監(jiān)管不利，讓其大張旗鼓的去宣揚(yáng)，蒙騙了更多的消費(fèi)者。其實(shí)也可以看出來，避免這種情況的再次發(fā)生，一方面是規(guī)范企業(yè)，另一方面，如果消費(fèi)者有能力辨別其真?zhèn)?，那非法商家就無計(jì)可施了。當(dāng)然，相關(guān)部門提高監(jiān)管力度也是必要的。

　　4. 以您所處的職位，您認(rèn)為您的責(zé)任是什么?

　　與其說“責(zé)任”，不如叫“以身作則”。“誠(chéng)信”二字貫穿“格萊美”墻紙經(jīng)營(yíng)的20余年，我們的產(chǎn)品既有國(guó)產(chǎn)，又有進(jìn)口，在經(jīng)營(yíng)中，我們會(huì)將產(chǎn)品的產(chǎn)地完完整整的呈現(xiàn)給顧客，將產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)清清楚楚的交代給顧客。只有這樣，才能把品牌做長(zhǎng)久。

　　5. 職業(yè)操守是指人們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。您如何看待中國(guó)企業(yè)家職業(yè)操守?是否有您比較敬佩的人?為什么?

　　還是“誠(chéng)信”。整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀是缺乏“誠(chéng)信度”，那在這個(gè)階段，只要你能遵守“誠(chéng)實(shí)守信”，必然會(huì)有消費(fèi)者認(rèn)可你的品牌。

　　我個(gè)人比較佩服的認(rèn)識(shí)前松下CEO松下幸之助。松下認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)的第一理想應(yīng)該是貢獻(xiàn)社會(huì)。以社會(huì)大眾為企業(yè)發(fā)展考慮的前提，才是最基本的經(jīng)營(yíng)秘訣。我認(rèn)為如果中國(guó)的企業(yè)家都能夠考慮到社會(huì)影響，我們的社會(huì)環(huán)境、行業(yè)風(fēng)氣一定會(huì)有很大的改善，而且企業(yè)本身的發(fā)展也一定更為長(zhǎng)遠(yuǎn)。

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