對電視機的投訴處于上升趨勢。315消費電子投訴網昨晚公布的7月份投訴數據顯示,當月共接到針對電視機行業的359宗,同比增長了38.19%,環比增長了21.88%。黑屏是電視機質量問題投訴的焦點,幾乎涉及所有的電視機品牌。
數據顯示,對電視機質量問題的投訴,黑屏、藍屏、白屏、花屏占了43.94%;主板故障占8.33%;開關機故障占7.58%;圖像不清晰、變形、抖動占6.06%;數碼盒故障占4.92%。
造成電視機黑屏的原因很多,傳統的CRT電視主要是因為顯像管故障而造成的,而造成平板電視黑屏的原因比較多,如顯示屏、主板、背光燈板、電源板、數碼盒等出現故障,都有可能引發電視的黑屏。
7月份,黑屏問題較為嚴重的機型主要集中在東芝品牌上。當日,對東芝電視機的有效投訴共30宗,其中超過一半是投訴黑屏。
值得一提的是,在炎熱的7月,關于電視機短路、自燃和爆炸的投訴有9宗。