近日，北京房山法院就萬家樂熱水器由于安裝不當致人死亡事件做出審判。這將熱水器的安全問題再次推到前沿。業內人士普遍認為，目前無論燃氣熱水器，還是電熱水器、太陽能熱水器，產品本身大都是非常安全的，安全事故頻發很多在于安裝使用不當。因此，熱水器由專業人員進行正確安裝，成了確保熱水器安全的一道“保險”。
“就目前來說，引發安全事故的燃氣熱水器主要是煙道式燃氣熱水器，這類熱水器約占燃氣熱水器市場份額的一半。”在燃氣熱水器行業中有二十多年經驗的專家鐘國庭告訴記者，“煙道式燃氣熱水器在直排式的基礎上附加了排氣煙道，燃燒時所需要的氧氣取自室內，燃燒所產生的煙氣通過煙道排向室外，安裝時必須安裝煙道。而且，燃氣熱水器不同于其它家電產品，它要用水、用電、用燃氣，所以安裝時一定要由專業人員進行安裝。為了加強對安裝工作的管理，我們在全國各主要城市都建立了安裝維修點，并對這些安裝維修點人員進行了專業技術培訓，培訓后經過嚴格考試，培訓合格后才能上崗。”
燃氣技術專家介紹，煙道式熱水器是國家推行“禁直推強”后，廠家為滿足一部分消費群體需求的過渡型產品。目前，國內的強排式燃氣熱水器、平衡式燃氣熱水器及戶外型燃氣熱水器均可以達到這個目的，建議消費者優先選用。記者在賣場中發現，針對燃氣熱水器一氧化碳中毒事故頻繁發生的現象，海爾“圣火之心”系列產品還率先推出了CO安全防護系統，為消費者建立起一道主動的安全防線。這套系統可以主動對空氣中的CO含量進行監測,當發現空氣中一氧化碳含量超標時，它會主動進行聲光報警，讓消費者提前意識到危險的發生;同時，它將自動切斷氣源，啟動風機，排除一氧化碳中毒隱患，及時幫我們做出應對措施，避免我們在緊張的情緒中不知所措，從而避免CO中毒這種惡性事件發生。
業內專家再次強調，只有“熱水器本身質量可靠+安裝質量可靠+正確使用”的三重保護才能讓消費者享受到隨心所“浴”的生活。我們希望廣大廠家能夠嚴格自律，緊抓產品安全質量，并且確保終端服務人員的專業素質。同時消費者也應該增強主動防御意識，掌握燃氣熱水器基本常識，養成良好的使用習慣，堅決避免惡性事件的再次發生。
(編輯：樂樂)
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