買了新房,裝修常常是令人頭痛的一大問題,于是,全裝修房以其省時、省力等優點贏得了越來越多購房者的青睞。
然而,全裝修房雖然省去了消費者不少心力,入住后卻往往會出現各種問題。商報記者日前從浦東新區消保委獲悉,由于目前還沒有出臺關于裝修房的驗收標準,品牌貨不對板、水管堵塞、工程質量粗制濫造……“全裝修房”成了開發商和購房者發生糾紛的導火線。
“貍貓換太子”以次充好
消費者王先生年前購買一套全裝修房,銷售商在合同中寫明,地板皆采用某公司生產的柚木地板。然而,王先生入住沒多久,發現地板開裂且油漆爆裂,王先生一位識貨的朋友前來一看,明確地告訴他這地板并非柚木,而是橡木。
提供的裝修材料貨不對板、以次充好,是開發商最慣用的蒙人伎倆之一。先讓消費者“陶醉”于樣板房間營造的假象后,在對房屋進行裝修時,不少開發商并不會按照樣板房標準進行裝修。如購房人在樣板房中看到的地板是實木的,但是自己房子的地板卻變為復合的,這之間的差價就成為開發商的不合理利潤。
有的開發商提供的品牌、材料都是真的,只不過都是“次品”,而次品的價格往往比合格產品的價格要低得多。關鍵在于,購房人付出的是合格產品的價格,開發商就可乘機賺取其中的差價。而由于普通購房者往往缺乏專業技術,很難甄別裝修材料的品質,往往直到裝潢出現質量問題才發現。
架空協議乘機“鉆空子”
據浦東新區消保委相關負責人表示,開發商不履行合同約定,擅自變更裝修標準,使用劣質或與合同約定不同品牌的材料等,也導致不少消費者投訴。“一切欺騙手段最終都會歸結到合同中,如果開發商試圖用以上的手段蒙騙購房人,他們提供給購房人的一定是一份內容空泛的合同。”
該負責人介紹,在這種合同中,開發商通常不會對裝修住宅的細節進行細致的約定,這樣即使訴諸法律,購房人也會處于被動地位。如衛浴產品的品牌、型號,地板的規格、材質等都不做詳細的約定,而統以“名牌產品或同檔次產品”替代。
消費提醒
買裝修房先要考慮開發商信譽
消保委提醒消費者在購買裝修房時,應首先考慮開發商及物業管理公司的信譽和業績,認真研究購房合同。尤其在一些與住宅裝修有關的合同條款以及附加條款中,應該詳細注明住宅裝修所有項目、所有使用的主要材料以及設備的品牌、型號、生產廠商等關鍵內容。
此外,要在購房合同中標明使用的裝修施工標準,對房產開發商關于裝修標準承諾的違約責任要作出規定,并且房產開發商交付使用的商品房的裝修標準應符合雙方約定的標準。達不到約定標準的,購房者有權要求賠償。另外,購房者應向開發商索要環保評估報告。
最后,在消費者驗收房屋時,要仔細檢驗是否有常見的裝修通病,如漏水、裂縫等,還要向開發商索要裝修明細圖,以了解隱蔽工程以及使用方法。