隨著全國房價的理性回落,火熱的房地產行業大幅降溫,與之息息相關的 家居 建材行業進一步趨向于理性消費,國內一些 家居 建材市場的連鎖擴張被業界稱之為履冰之旅,特別是在本土企業強勢的大環境下的擴張更是有種“飛蛾撲火自取滅亡”的悲壯。
2007年11月8日,居然之家在西安召開新聞發布會,稱因遭到個別同行的“封殺”,西安店經營困難,為自保出臺系列措施,期望通過其與全國連鎖廠家、商家的合作來解決當前困境……下午,記者在居然之家西安店發現,盡管已營業月余,仍有不少店面在裝修中,有的店面已經退場。
當天在居然之家西安店看到,盡管開業已經一個多月,但賣場里仍有一部分展位沒有正式營業,現場景象頗令人唏噓:有的只裝修到一半,用帆布遮住了內部;有的裝修完畢多日,就是不上貨;有的上了貨,卻不敢在展位上打出品牌和LOGO;有的已經開始經營,又悄然撤出。
居然之家在完成北京4家店的布局之后,居然之家1995年開始向外埠擴張,曾在短短的兩年時間里,已開出6家外埠店,全國10家店總銷售規模直逼70億元。可見其曾在整個行業的分量,然而在西安的擴張受到了本地強勢品牌的重創,經營難以為繼,經銷商進退兩難。
教訓歷歷在目:據了解,在全國各地的各種連鎖擴張過程中,總是難以盡如人意,再如北京的東方家園在上海、廣州的投資都有慘淡而歸的教訓。在長沙,全球有名零售連鎖企業普爾斯馬特的擴張在短短數月之內夭折而終,各供貨商無一幸免成為了受害者,深圳連鎖生活超市興萬家一夜之間人間蒸發,供貨商再度受傷,悔之晚矣,金海馬家具城在五一路苦心經營短短一兩年后,也只能關門歇業,東漢名店一夜之間銷聲匿跡,關門大吉,各門面租賃戶措手不及……
現狀不容樂觀:北京來長投資的東方家園建材連鎖超市在長沙的第一個擴張分店芙蓉店于2004年10月開張,開業初期整體營業面積四層樓達近3萬平方米,來勢洶洶,引起了業界驚呼:“這是一匹來自北方的狼!”的確,據當時負責人程剛介紹,該公司預計在長沙投資至少三家以上類似超市。始料不及,在短短不到一年時間內該超市土崩瓦解成為了三家企業,自身僅能保留第一層作最后拼搏。其負一樓轉租給深圳興萬家連鎖生活超市,不想該超市又由于經營難以為繼而突然人間蒸發。其原本經營家具的二樓三樓在經營戶抵租、堵門的情況下不得不草草收場、慘淡謝幕,轉租給了來自深圳的好百年連鎖家具市場,目前無明顯起色,經營戶在痛苦中煎熬。同樣來自武漢某強勢的連鎖家具市場,初來長沙時,眾多的家具代理商對其寄予了厚望,義無反顧的進駐該市場,希望能夠創造一個外來 家居 建材連鎖市場在長火爆經營的神話,可惜希望越大失望也就越大,該市場來長投資不到一年時間,雖然極力炒作,卻業績平平,各代理商火熱般的熱情卻被冰冷的現實打蔫了。特別是紅星美凱龍在美國華平投資集團高額利息貸款的情況下,因四處盲目擴張,在全國的幾十家連鎖店中,只有三家是盈利的,進駐的商家90%的虧本。由于家具生意慘淡而玩起了做建材生意的賭博游戲,夭折的可能性達90%。據了解,相對多已進入的家具商戶正在等待中煎熬,希望合約到期的那天早日到來,希望能夠平安退出,不再節外生枝,以免承受不必要的、更大的經濟損失。紅星美凱龍雖然進駐長沙市場有幾年卻一直無法與本土強勢的萬家麗相提并論,由于生意不好,繼而孕育做起建材生意,而最近在南站旁的擴張更是撲朔迷離讓人倍感擔憂……
代理商觀點:盲目投,等于慢性自殺:提及進駐北京建材連鎖超市長沙店一事,世嘉櫥柜負責人曾曉山認為那是迫于無奈,用長沙話來講就是“崽用爸爸的錢心不痛”,當時該連鎖超市進駐長沙市場時他知道那是個火坑,跳進去容易,想出來就難了。但是世嘉總部跟該連鎖超市之間的合作協議規定:無論該超市在全國各地哪個地方開店都必須無條件進駐,迫于廠家的壓力,曾曉山沒有別的選擇,“麻起膽子”進駐該超市,結果,以經營三個月僅銷售3萬元的慘淡經營結束了該品牌在該超市的尷尬境地。曾曉山表示,不幸中的萬幸,幸好在該超市只做了那么可憐的幾萬塊錢,要是做得多做個幾十萬,我死得更快,因為到目前為止很多供貨商都沒能在該超市內及時收回貨款。因為該超市自身經營都難以為繼,所以供貨商的貨款只能一拖再拖。所以曾曉山表示他只會死守萬家麗店,如果廠家再逼他投入到其他市場,他寧愿放棄該品牌的代理權,自立門戶。
歐神諾陶瓷負責人郭佩瓊從事該行業已有十余年,是陶瓷行業的大姐大之一,她經歷了建材行業的發展與變遷過程。給她感觸最深的就是市場競爭的殘酷和一代市場取代另一代市場的必然。她認為目前長沙的建材市場從整體而言已經飽和,大大小小所有的市場有近20家,但是目前具有絕對強勢地位的業界一致認為只有萬家麗,因萬家麗已占據了90%的消費者。新擴張的幾個 家居 建材市場在萬家麗的強勢之下,都只能在夾縫中生存,而其他市場,一部分僅能艱難維持、更多一部分卻隨時準備關門歇業。也有市場曾經有過或者正在進行擴張的嘗試,但是湖南本土“**樂園”超市在湘潭擴張的慘敗和紅星市場開業即關門讓我們記憶猶新!她告訴筆者,多少市場在競爭中的淘汰出局,多少品牌從曾經風光無限到現在的消聲匿跡,至今都歷歷在目,投資稍有不慎就會面臨血本無歸的下場。代理商是這樣,市場經營者也是這樣,代理商和市場之間的關系就是船與水的關系。想當年萬家麗開業之后,諸多市場如:湖南建材市場、東洋陶瓷大世界、五家嶺建材大市場、開福家具城、朝陽建材大市場、恒業、好益家、湘旺府、南洋地板城等一代市場的佼佼者在短時期內就關門歇業,多少代理商也隨之灰飛煙滅。郭佩瓊認為,在目前的長沙建材行業盲目擴張的下場將是很難生存。
岳陽來長投資的過去經營維也納瓷磚(現經營小蜜蜂陶瓷)總代理姜奇才,人如其名,創了他在萬家麗的銷量占據了整個廠家在全國銷量總和的四分之一的商業奇跡。但是姜奇才個人同樣也有過擴張失敗的經歷,他的英明就在于能夠及時總結經驗教訓。當年他曾在馬王堆、株洲、湘潭等地的投資都以虧損而終。也正是如此,塞翁失馬,焉知非福。從此,他不再隨便投資,也就沒有在其他地方的虧損記錄,他表示,現在要他在除了萬家麗以外的別的市場投資,天王老子來了也未必請得動。他相信廠家不會這么不理智一定非要讓他投,如果廠家不尊重他的意見而隨意在一些連鎖市場或者超市進行投資的話,他將同樣放棄該品牌的代理權而另選其他品牌,他不會自取滅亡,姜奇才表示憑他現在的實力,做哪個品牌對他而言都是一樣。
資深人士觀點:消費者、代理商(供貨商)成為冤大頭,面對行業如此盲目的擴張,眾多業界人士紛紛表示了他們的擔憂:這無疑是慢性自殺,對整個行業是個災難也對消費造成一定的傷害。其中王先生明確表示說大多數連鎖企業的擴張從一定程度上來講就是圈地,并利用供貨商(代理商)的資金租賃場地開新店,并通過再占用,再發展的循環來發展自己的連鎖,所以極容易造成資金鏈、供應鏈斷裂,經營一旦出現問題就會土崩瓦解。往往是牽一發而動全身,一個點關門將影響整個企業,風險極大。而且一旦出現這種情況代理商(供貨商)的投資都將是“肉包子打狗有去無回”血本無歸,而消費者也將面臨產品質量無保證、售后服務無保證的狀態,甚至有些定金交了卻不能提到貨的情況。同時王先生再次強調長沙目前只是一個二級城市,之所以會有這么多的 家居 建材連鎖超市或者市場搶著進駐的原因在于“萬家麗模式”的空前成功引領了整個行業的發展,注定了眾多的市場和商家爭相學習模仿,然而他們對市場的估計不夠充分,想當然,以為只要能夠學習到這種模式就一定能夠成功,但是形似而神不似,不能學起實質,最終注定要失敗。就如遠大路某市場內的一個陶瓷市場,規模達上萬平方米,可惜,從開張到關門大吉僅僅短短兩個月時間,真是……那么這樣類似的結局,最終會由誰來買單呢,誰來做替罪羊呢?結果不言而喻,最后,王先生告誡廣大商家切忌不要盲目投資以免得不償失,追悔莫及,特別是現在一些又賣又租的市場,廟是租的,和尚是外面的,其中關系更加復雜,特別需要謹慎。