隨著生活水平的不斷提高,人們已不再滿足于只經過簡單裝修后的 家居 環境了,所以現在出現了一個新型的行業——軟裝配飾設計。在國外,軟裝與硬裝一直是同步進行的,軟裝設計師即配飾師,設計地位也是與硬裝設計師等同的;但在國內,軟裝這個詞對于大眾而言,還比較陌生。為了讓更多的人了解并接受軟裝行業,《 家裝 家居 》雜志和中國 家裝 家居 網的記者對北京品位依佰 家居 裝飾有限公司總經理付依波先生進行了聯合專訪。
中國 家裝 家居 網:付總您好!很高興您能接受我們的采訪!今天的采訪主要有兩個目的,一是帶領讀者一起深入了解一下軟裝飾這個雖不再陌生,但還未被大眾普遍了解和重視的行業;二是讓大家更全面透徹的了解一下軟裝業的領航者之一——品位依佰!
付總:恩,好的。
中國 家裝 家居 網:眾所周知,軟裝飾在中國已經流行了幾個年頭,大家對這個行業也不再陌生,但談到這一行業的具體職能,也就是這一行業究竟能為消費者做些什么,很多人還是不甚了解,所以希望付總能給我們具體解釋一下!
付總:其實裝飾可分為空間設計和配飾設計,現在的許多公司做的都是一些空間結構設計,也就是功能化的設計,而配飾設計則包括家具、燈飾、窗簾、飾品等搭配設計。在國外設計師都是將空間設計與配飾設計合在一起來做,而在國內,由于經濟水平等因素的制約,配飾設計還處于起步上升階段。
中國 家裝 家居 網:您所說的空間設計和配飾設計是否指的就是硬裝修和軟裝修。
付總:是的,同一事物兩個稱謂。
中國 家裝 家居 網:經過這幾年的積淀,中國的軟裝市場發展到了什么程度?
付總:應該說軟裝市場才剛剛被人們所重視。按道理講,在裝修房子時硬裝修與軟裝修理應同步進行,但一直以來由于受生活水平的限制,大多數人在裝修時只會做一些基礎的軟裝修飾,如購買一些基本的功能化的家具、燈飾、窗簾等,很少有人會站在藝術的角度,去美化 家居 。不過隨著物質生活的不斷豐富,現在的人們已經開始對軟裝修有了更多的追求了。
中國 家裝 家居 網:您認為在國內軟裝修成為一種流行和時尚,大概還要多久?
付總:其實對于每個客戶來說,他們都會十分樂意為自己的家進行軟裝搭配,誰不希望自己的家更漂亮、舒適呢?只不過軟裝修是一個相對比較復雜的過程,因為這種配飾設計要包括家具、燈飾、窗簾、壁紙、裝飾畫等幾大項,大多數人是沒有這個精力和財力去承受的。所以說,中國的軟裝修成為一種流行和時尚還主要取決于整個社會經濟水平的發展進程。
中國 家裝 家居 網:所以品位依佰定位的目標客戶群都是一些高端客戶?
付總:是的。對于老百姓來說,很少有人會選擇軟裝修。不過如果以打包式的服務,他們可能會接受,但如若將飾品列為單項,讓他們去買單,那會是很難的事情。而且設計師一般也不愿意這么做,因為工程后期,設計師常會憑借一些經驗和靈感添加一些出彩的小飾品,提升整個空間氣氛,相應的成本也就增加了一部分。
中國 家裝 家居 網:品位依佰應該是在中國軟裝市場剛剛起步的時候成立的吧?為什么在大眾缺乏認知度的情況下成立這樣的企業呢?
付總:恩, 差不多吧!剛開始創業的時候,我們的目標定位也不是很明晰。只不過由于我是做房地產策劃出身的,而且負責的還是樣板間設計,自己本身也是一名設計師,所以對軟裝設計比較熟悉,進而也就選擇了這一行業。其實軟裝自裝修出現以后就已經存在了,只不過規模比較小,所以我認為這不是一個從無到有的過程,而是一個規模大小的問題。這兩年為什么軟裝市場規模越來越大,主要是因為現在的人們已經開始注重精裝修了。
中國 家裝 家居 網:您是否認為推廣軟裝修,其實也是在推廣一種新的消費理念?
付總:更精準的說,應該是引導消費者去接受軟裝消費生活方式。
中國 家裝 家居 網:但您還是堅持做這一行業,是因為看準了其廣闊的前景嗎?
付總:是的,這個行業的延伸面很廣,從配飾的整合可以延伸到研發,而生產又可延伸到配飾的設計。對于我們公司而言,配飾設計的研發可以使我們在今后的市場中形成很強的競爭力,這也將是我們生存的最好保障。
中國 家裝 家居 網:您認為品位依佰在推動整個行業的發展中都做了些什么?
付總:我們會在網站和博客上與同行及消費者分享。除此以外,我們還會定期做一些培訓,目的就是培養出更多的軟裝設計師,大家一起推動這個行業的發展。
中國 家裝 家居 網:不怕他們今后會成為你們的競爭對手嗎?
付總:哈哈,與其把他們假設為未來的競爭對手,還不如把他們當成合作伙伴呢!大家一起相處一段時間以后,說不定會成為朋友,今后也可以合作一些事情。況且我們的公司在這個行業涉足已久,積累了很多經驗,同時我們也在不斷的進步,所以不會懼怕競爭對手的出現。
中國 家裝 家居 網:品位依佰的發展現狀是怎樣的?具體的業務范圍包括哪些?
付總:現在的運營狀況較之奧運前稍顯低迷,不過整體的發展走勢還很不錯。我們現在的業務范圍很廣,如酒店、開發商樣板間、私人客戶等,針對不同客戶我們采取了很多業務方式,如整包方式、設計費與產品費分開計算方式、買手方式。
中國 家裝 家居 網:什么是買手?
付總:所謂買手就是幫人選東西做 家居 顧問。我們的買手主要是服務于那些最高端的客戶,因為我們這塊合作的一些配飾企業也都是一些比較高端的品牌。
中國 家裝 家居 網:軟裝行業對設計師的要求很高吧,貴公司對旗下設計師都有哪些資歷和素養要求?
付總:軟裝設計師必須是一個雜家,因為這個行業涉及面太廣,所以很多方面雖不需深入了解,但都要懂一些,最終還要能夠把各方面的東西貫穿在一起。
中國 家裝 家居 網:一般而言,做設計的人藝術氣質比較重,很自我,很難以他人的意志為轉移,這樣必將阻礙其與客戶的溝通,對此你們是如何調節這一矛盾的呢?
付總:客戶對裝修的事情畢竟都只是一知半解,所以我們要求我們的設計師在溝通的時候,有義務讓客戶多了解相關知識,并爭取讓客戶在裝修知識方面上一個臺階,而我們的設計師又不能居高臨下,而是要讓自己降下一個臺階,在平等溝通中找到一個平衡點,這是一個需要引導的過程。在與客戶不斷交流意見的過程中,要達到兩個目的,一是設計師對客戶需求的了解;二是客戶對設計師的信任程度。這個客戶信任度十分重要,因為裝修的后期還有很多工作要做,而客戶又不能全程跟蹤,所以如果得到客戶的足夠信任,事情就會進展的很快、很順利。
中國 家裝 家居 網:貴公司在軟裝飾設計業務流程上有一個“天仁合一的平衡空間規劃”理念,這種“天人合一”和“平衡”是怎樣具體體現的?
付總:“天人合一”和“平衡”其實是我個人的一種人生感悟,人生原本就是這樣一個由平衡到不平衡,再歸于平衡的過程。而對于一個掌控大局的領導者而言,兼顧好公司、員工、業主三者的平衡,是十分必要的,雖說很難,但還是要慢慢去做。
中國 家裝 家居 網:受全球金融風暴的影響,國內許多企業都開始不景氣,品位依佰是否也受到了一些影響,而且這場危機的后續影響可能會更大,品位依佰有何預防措施?
付總:對于這次金融危機,所有的裝飾企業或多或少的都會受到一些影響,但也正是這些影響敦促著我們去尋找新的發展途徑,新的業務增長點。目前我們公司正在做內部培訓,一旦經濟有所好轉,這些內部實力就會得到很好的發揮。除此以外,我們還將尋找一些新的業務渠道。
中國 家裝 家居 網:好的,非常感謝付總接受我們的采訪。
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